Servicetechniker/in im Innendienst (m/w/d)

Übersicht

Die Unternehmensvision von QIAGEN ist es, Verbesserungen im Leben zu ermöglichen.

Wir begeistern uns für unsere Berufung, Wissenschaft und Gesundheitsversorgung entscheidend voranzubringen. Wir sind immer noch die Unternehmergesellschaft, als die wir begonnen haben, und haben heute eine Größe erreicht, die es uns ermöglicht, unsere ganze Kraft auf viele Initiativen und unsere weltweite Präsenz zu richten.

Unser wertvollstes Gut sind unsere mehr als 6.000 Mitarbeiter an über 35 Standorten auf der ganzen Welt. Unser Ziel liegt darin, herausragende Menschen zu beschäftigen, die sich mit Leidenschaft in die besten Teams einbringen.

Und wir sind ständig auf der Suche nach neuen Talenten.

Es gibt nur wenige Unternehmen, die die Welt der modernen Wissenschaft und Gesundheitsversorgung so geprägt haben wie QIAGEN und wir haben gerade erst damit begonnen.

Wenn Sie gerne beruflich weiterkommen würden, auf der Suche nach neuen Herausforderungen und Möglichkeiten sind, die Arbeit in dynamischen, internationalen und diversen Teams genießen und wirklichen Einfluss auf das Leben von Menschen nehmen wollen, ist QIAGEN das richtige Unternehmen für Sie.

Schließen Sie sich uns an. Bei QIAGEN bewegen Sie wirklich etwas jeden Tag.

Ihre Aufgaben

• An unserem Standort in Hilden (nahe Düsseldorf) sind sie verantwortlich für die Reparatur, Fehlersuche und Wartung von Laborgeräten für unsere QIAGEN Kunden.
• Sie verfolgen die Service Ziele und Schlüsselindikatoren zur Aufrechterhaltung höchster Kundenzufriedenheit
• Das Arbeiten unter Einhaltung interner Qualitätsmanagement-Richtlinien und des Berichtswesens, sowie der kundenspezifischen Arbeitsanweisungen zählt ebenso zu Ihren Tätigkeiten
• Sie wickeln den kompletten Reparaturfluss vom Wareneingang bis zum Warenausgang ab
• Sie sind mitverantwortlich für die Datenpflege und die Reporterstellung in unseren internen Datensystemen, z.B SalesForce
• Bei Bedarf unterstützen Sie auch unser Ersatzteilmanagement

Ihr Profil

• Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich : z.B. Medizingerätetechnik, Kommunikationselektronik, Elektrotechnik, Mechatronik, Maschinenbau Feinmechanik oder Ähnliches
• Sie haben mindestens 3 Jahre Erfahrung im Service Support, Geräte Service / After Sales Service, idealerweise in der Reparatur und Wartung von medizinischen Geräten
• Sie konnten bereits Erfahrungen in Microsoft Office Anwendungen sammeln
• Die Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung und Interesse an neuen Technologien, sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden ihr Profil ab

Was wir anbieten

Das Herz von QIAGEN sind die Menschen, die zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen. Wir agieren mit Leidenschaft und entwickeln ständig neue Wege, um Innovation und laufende Verbesserungen voranzutreiben.

Wir inspirieren durch unsere Führung und nehmen Einfluss durch unsere Taten. Wir erschaffen einen von Zusammenarbeit geprägten, sicheren und attraktiven Arbeitsplatz, der die Grundlage für leistungsstarke Mitarbeiter und Teams bildet.

Wir fördern Verantwortungsbewusstsein und unternehmerische Entscheidungsfindung und wollen, dass Sie sich weiterentwickeln und die Zukunft von QIAGEN mitgestalten.

QIAGEN hat sich der Schaffung einer diversen Arbeitsumgebung verschrieben und wir sind stolz, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit fördert.

Es werden alle qualifizierten Bewerber für eine Beschäftigung in Betracht gezogen, unabhängig von ihrer Hautfarbe, ihrem Geschlecht, ihrem Alter, ihrer nationalen Herkunft, ihrer Religion, ihrer sexuellen Orientierung, ihrer Geschlechtsidentität, einem Status als Veteran oder einer Behinderung.