CRM Salesforce Advanced Administrator (m / w / d) – Sales und Marketing

Tätigkeitsbereich : IT und Software-Entwicklung

Karrierestufe : mit Berufserfahrung

Standort : Taunusstraße 19, 80807 München

Arbeitsverhältnis : Festanstellung

Die DR.SCHNELL GmbH & Co. KGaA ist ein inhabergeführtes Familien­unternehmen mit Sitz in München. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben professionelle wie auch nachhaltige Reinigungs-, Desinfektions- und Haut­schutz­produkte sowie Dosier­technologie und digitale Dienst­leistungen. Europaweit erarbeiten wir Hygiene­konzepte für das Gesundheitswesen, die professionelle Gebäudereinigung sowie Hotellerie und Gastronomie.

• Support und Customizing der Salesforce Sales Cloud und der Marketing Cloud – Account Engagement an unternehmensspezifische Bedürfnisse
• Enge Zusammenarbeit mit der Vertriebsorganisation, dem Sales Excellence Team und dem Marketing, um Anforderungen zu analysieren, technische Lösungen zu konzipieren und diese effizient umzusetzen
• Implementierung und Pflege von Sales-Prozessen, einschließlich Lead- und Opportunity-Management
• Unterstützung in der Integration der Sales Cloud und Marketing Cloud mit anderen Systemen und Plattformen sowie Automatisierung von Prozessen
• Unterstützung und Anpassung der Marketing Cloud – Account Engagement zur optimalen Lead-Generierung und -Qualifizierung
• Administration, Systemüberwachung und Durchführung von regelmäßigen Wartungen zur Sicherstellung des reibungslosen Betriebs
• Umsetzung von Reports und Dashboards zur Darstellung der relevanten KPIs
• Release- und Test-Management zur Qualitätssicherung
• User- und Rollenmanagement
• Sicherstellung der Datenqualität, Security und Compliance (z. B. DSGVO, Berechtigungskonzept)
• Bereitstellung von systemorientierten Unterstützungen, Schulungen und Dokumentation für Key-User (m / w / d)
• Erfolgreich abgeschlossenes Informatikstudium, z. B. als Diplom-Informatiker (m / w / d) oder als Absolvent (m / w / d) des Studiengangs Computer Science (B.Sc. oder M.Sc.), oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung in der Administration der Salesforce Sales Cloud, Erfahrung in der Marketing Cloud von Vorteil
• Abschluss relevanter Salesforce-Zertifizierungen, z. B. Sales Cloud Consultant (m / w / d) und / oder Advanced Administrator (m / w / d)
• Hohes Verständnis der Salesforce Sales Cloud und System-Architektur
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Teams aus dem Vertrieb und dem Marketing
• Verständnis für moderne Systemarchitekturen und verteilte Systeme
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten, auch in Zusammenarbeit mit Fachbereichen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich; Englischkenntnisse sind von Vorteil
• sicherer Arbeitsplatz mit Weiterbildungsangeboten, Gesundheitsförderung und Jobrad
• vielfältige Aufgaben und ein Arbeitsumfeld, in dem Sie etwas bewegen können
• eigenverantwortliches Arbeiten, familiäres Arbeitsumfeld und ein kollegiales Miteinander
• Möglichkeit für Mobile Office, Mitarbeiterevents
• MVV-Zuschuss und kostenloses Obst
• betriebliche Altersversorgung und Berufsunfähigkeitsversicherung