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Sachbearbeiter Zahlungsverkehr tlw homeoffice (m / w / d)

Workstation Customer CarePaderborn, North Rhine-Westphalia, Germany

Vor 4 Tagen

Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden, eine Onlinebank, die ihren Schwerpunkt im Segment Kreditkarten und Kredite gesetzt hat, suchen wir Sie als neuen Mitarbeiter (m / w / d). Nach der Einarbeitung können Sie diese Tätigkeit bis zu vier Tagen in der Woche von zu Hause erledigen. Teilzeit ab 30 Wochenstunden möglich. Arbeitszeiten Montag - Freitag zwischen 8 und 18 Uhr.

Ihr Profil :

Berufserfahrung in der Kundenberatung bzw. -betreuung
Erfahrungen im Zahlungsverkehr
Teamfähigkeit, Organisationstalent, Entscheidungsfähigkeit, Motivation und Einsatzbereitschaft
Kommunikationsstarke und verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit ausgeprägter Sozialkompetenz
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Aufgaben

Sicherstellung des Tagesgeschäftes sowie der Qualitätsstandards im Kundenservice

Erteilen von allgemeinen Auskünften zu Konten und Transaktionen

Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und -beratung

Beschwerdemanagement

Kommunikation und Kooperation zu den relevanten Schnittstellen

Was Sie bei unserem Kunden erwartet :

Sie arbeiten in einem hoch motivierten Team mit flachen Hierarchien in einem modernen Arbeitsumfeld. Neben den innovativen Produkten sorgt ein hervorragendes Arbeitsklima für viel Spaß an der Arbeit. Als Mitarbeiter stehen Ihnen sämtliche Möglichkeiten offen sich persönlich und beruflich weiter zu entwickeln. Vorgeschaltet ist Ihrer Arbeit ein umfangreiches Training, welches das Unternehmen für Sie organisiert.

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

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