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Customer Service (m / w / d)

Customer Service (m / w / d)

Page PersonnelHamburg, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

hinzugefügt 13 / 08 / 2024

  • arbeiten in einem internationalen Industrieunternehmen
  • Spannende Herausforderungen in einem internationalen und wachsendem Umfeld

Firmenprofil

Das Unternehmen ist ein führender Anbieter von Lösungen im Bereich der industriellen Signaltechnologie und der Klimatisierungstechnik. Es entwickelt und vertreibt Produkte, die zur Sicherheit und Effizienz von industriellen Anwendungen beitragen, einschließlich Alarmierungssystemen, Signalgeräten und Klimatisierungslösungen.

Aufgabengebiet

  • Selbstständige Abwicklung von Kundenaufträgen vom Auftrag bis zur Rechnungsstellung
  • Erstellung und Abwicklung von Angeboten, Gutschriften und Bearbeitung von Reklamationen im ERP-System
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und schriftlich bezüglich Produkte, Preise und Lieferbedingungen
  • Pflege der Kundendaten, Datenbanken und Konditionen
  • Administrative Unterstützung des Außendienstes
  • Mitwirkung an Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse
  • Anforderungsprofil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
  • Erste praktische Erfahrungen im Berufsleben gesammelt
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, hohe Eigenmotivation und grundlegendes technisches Verständnis
  • Versiert im Umgang mit MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen
  • Gute Kenntnisse in CRM-Systemen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
  • Vergütungspaket

  • Eine dauerhafte Anstellung mit unbefristetem Arbeitsvertrag
  • Eine Vergütung, die sich an der Leistung und der Position orientiert
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Mitarbeiterbenefits wie einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, DeutschlandTicket, Nutzung der Kantine etc.
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Strukturierte 6-monatige Einarbeitung durch einen Mentor und die Führungskraft
  • Herausfordernde und vielseitige Aufgaben mit eigenem Verantwortungsbereich und Gestaltungsfreiraum
  • Möglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung von Strukturen und Prozessen
  • Mitarbeiterveranstaltungen wie Sommer- und Weihnachtsfeiern, Fußballturniere, aktive Pausen etc.
  • Vielfältige Weite