IT-Service Manager im Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Bereit, die eigene berufliche Laufbahn auf das nächste Level zu heben und die Expertise im IT-Bereich gezielt einzubringen? Dann könnte die folgende Position genau das Richtige sein!


Gesucht wird ein IT-Service Manager (w/m/d) im Bereich Client Support und Service Desk für unser angesehenes Kundenunternehmen aus der Baubranche mit Sitz in Offenbach am Main. Hier besteht die Möglichkeit, Teil eines internationalen und zukunftsorientierten IT-Teams zu werden und persönlich zu wachsen.


Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!

Perspektiven

• Attraktive Benefits stehen zur Verfügung, darunter Möglichkeiten zur Altersvorsorge und ein Essenzuschuss

• Individuell auf die Bedürfnisse abgestimmte Weiterbildungsangebote werden angeboten

• Ein Zuschuss zur Bahncard, zum öffentlichen Nahverkehr oder für ein Dienstrad wird gewährt

• Flexible Arbeitszeitmodelle und die Option auf mobiles Arbeiten unterstützen eine optimale Work-Life-Balance

• Das Unternehmen setzt sich für Chancengleichheit und Diversität ein

• Ein angenehmes Arbeitsklima und flache Hierarchien schaffen ein positives Umfeld

Aufgaben

• Verantwortlich für die IT-Administration von Software-Anwendungen, Telekommunikation und Clientsystemen, um einen reibungslosen IT-Betrieb und die Verfügbarkeit der Systeme sicherzustellen

• Übernahme des First-Level-Supports und Analyse von Problemen, um Störungen im laufenden Betrieb zu beheben

• Analyse von Systemanforderungen und Identifizierung von Verbesserungspotenzialen

• Überwachung der Systeme, beispielsweise hinsichtlich Antivirus und Sicherheitseinstellungen

• Erstellung technischer Dokumentationen, Arbeitsanweisungen und Leitung von Workshops

• Austausch mit dem internationalen IT-Team innerhalb der Unternehmensgruppe

Profil

• Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erste Berufserfahrung im IT-Bereich und umfassendes IT-Allgemeinwissen

• Sicherer Umgang mit aktuellen Microsoft-Betriebssystemen und Microsoft 365 sowie idealerweise Kenntnisse in Netzwerken

• Gute bis sehr gute Englischkenntnisse vorhanden

• Flexibilität, lösungsorientierte Denkweise und schnelle Einarbeitung in neue Aufgaben

• Hohe Serviceorientierung, kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit

• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen