Technical Manager (m / w / d)

Technical Manager (m / w / d)Anf.-Kennung : 15048RATIONAL ist weltweiter Markt- und Technologieführer, wenn es um intelligentes Küchenequipment und digitale Produkte geht.Das Ziel? Unseren Kunden in den Küchen dieser Welt den höchstmöglichen Nutzen bieten. Mittlerweile sind wir weltweit mehr als 2700 Mitarbeitende und wollen weiter wachsen. Mit Talenten, die den Unterschied machen.Anspruchsvolle technische Betreuung von Partnern & Kunden im internationalen Marine-Umfeld sowie im technischen 3rd Level SupportIhre AufgabenSie sind für die kontinuierliche Betreuung und Entwicklung eines leistungsfähigen und langfristigen Service-Netzwerks von internationalen Marine-Partnern und deren Techniker sowie unseren Marine-Endkunden verantwortlichSie stellen die technische und administrative Qualität des Personals unserer Servicepartner sicher und sind für Kundenbesuche (Schiffe) im europäischen In- und Ausland zuständigBei Anfragen beraten Sie telefonisch und persönlich, Sie unterstützen bei Marine-Ausschreibungen und sorgen für die aktive Vermarktung unserer ServiceprodukteZudem zählt die Nachverfolgung der Garantie-Meldungen inkl. Kostenkontrolle zu Ihren AufgabenSie verbessern die Produkt- und Servicequalität und überprüfen regelmäßig die KundenzufriedenheitEine Mitarbeit im technischen Support bei der Beantwortung technischer Anfragen aus den Märkten weltweit runden Ihr Aufgabengebiet abIhr ProfilIhre Ausbildung in einem elektrotechnischen Beruf (Elektriker, Mechatroniker o.ä.) haben Sie erfolgreich abgeschlossenSie bringen umfassende Berufserfahrung im industriellen Service- / Instandhaltungsbereich sowie Fähigkeiten im kaufmännischen Bereich und in der Beratung mitIhre Expertise im technischen Service sowie im Umgang mit Händler- und Service-Partner-Netzwerken zeichnet Sie ausKomplexe technische Frage- und Problemstellungen können Sie verständlich erklärenEine hohe Kundenorientierung, proaktive Arbeitsweise sowie ausgezeichnete Kommunikationskompetenzen sind für Sie selbstverständlichSie bringen eine gelegentliche Reisebereitschaft mitIm Umgang mit MS Office sind Sie versiertSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab, weitere Sprachen sind von VorteilUnsere Benefits38-Stunden-Woche und 30 Tage UrlaubFlexible Arbeitszeiten und mobiles ArbeitenAttraktive, leistungsorientierte Vergütung und weitere finanzielle LeistungenAusgezeichnetes Betriebsrestaurant und EssensgeldzuschussEGYM Wellpass und Fahrrad-LeasingVereinbarkeit von Beruf und Familie zum Beispiel durch RATIONAL-KinderferienbetreuungTeamevents, Sommerfest und WeihnachtsfeierMöglichkeit zur internen und externen Weiterbildung... und es gibt noch vieles mehr : Hier mehr erfahrenWeitere Informationen zum Bewerbungsprozess stellen wir in unseren FAQs bereit. Sollten noch Fragen offen sein steht Teresa Schmid sehr gerne Rede und Antwort.Teresa SchmidRATIONAL+49 8191 327 3046Jetzt bewerben!RATIONAL Technical Services GmbH Siegfried-Meister-Str. 1 86899 Landsberg am Lech Deutschland