Kundenbetreuer (gn) in der Nähe von Hannover
Grafton Recruitment
Lehrte, Niedersachsen, Deutschland
Quick Apply
Grafton rekrutiert im Auftrag seiner Kunden europaweit Fach- und Führungskräfte.
Für unseren Kunden aus der Verpackungsindustrie am Standort Lehrte in der Nähe von Hannover suchen wir ab sofort einen kaufmännischen Mitarbeiter (gn) für die Kundenbetreuung.
Ihr Aufgabengebiet :
- Sie verantworten die Organisation von Kundentransaktionen wie Angeboten, Aufträgen, Retouren und Reklamationen.
- Sie übernehmen das Service- und Beschwerdemanagement telefonisch und per Mail (inkl. Datenpflege des ERP / CRM Systems).
- Sie gewährleisten ein positives Einkaufserlebnis und eine hohe Kundenzufriedenheit.
- Sie sind der interne Ansprechpartner bezüglich aller Fragen rund um das Thema Kundenservice.
- Sie optimieren die Prozesse innerhalb des Customer Services (in Zusammenarbeit mit den Kollegen) und entwickeln sie weiter.
Ihr Profil :
- Sie haben eine Ausbildung zum Industriekaufmann / -frau oder eine vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringen mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb mit.
- Sie lieben den telefonischen Kundenkontakt, Organisation, Ordnung, Struktur und Systeme.
- Sie können gut mit Kunden umgehen und Sie verstehen Ihr Fach.
- Sie sind stressresistent und lassen sich auch bei überdurchschnittlichem Arbeitsaufkommen und mehreren gleichzeitigen Projekten nicht aus der Ruhe bringen.
- Sie sind ein Teamplayer und wollen in unserem motivierten Team etwas bewegen.
- Sie beherrschen die deutsche Sprache gut in Wort und Schrift und gute Sprachkenntnisse in Englisch wären von Vorteil.
Unser Angebot :
- Festanstellung durch Grafton mit der Option auf Übernahme durch unseren Kunden nach 6 Monaten
- Spannende Tätigkeiten und Projekte
- Überdurchschnittliche Gehaltsgestaltung
- Joborientierte Fortbildung
- Eine ausgezeichnete Unternehmenskultur, angenehme Teamatmosphäre
Branche : Papierindustrie
Funktion : Kundenservice
Führungsperson : Nein
Anstellungsart : Try and Hire
Karrierestufe : Angestellte / r
Vor 4 Tagen