Customer Service Expert (m/w/d) in München für Deutsch, Englisch und Französisch
Sunny Cars ist seit über 30 Jahren der Mietwagenexperte für den perfekten Urlaub! Dank unserer umfangreichen Leistungen genießen unsere Kunden / innen in über 120 Ländern weltweit rundum sorglosen Mietwagenurlaub.
Für den perfekten Service vor, während und auch nach der Anmietung sorgt ein verlässliches und serviceorientiertes Team.
Denn Sunny Cars ist nichts wichtiger als zufriedene Kunden / innen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich für unser Customer Service Team.
Aufgaben
Das erwartet dich auf deiner Reise - deine Aufgaben
In unserem Customer Service übernimmst du vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben : Ansprechperson, Beratung, Problemlösung.
Hier hast du einen genaueren Überblick über deine zukünftigen Tätigkeiten :
70 % Du bist telefonisch für Kunden / innen und Partner / innen da
Du bist direkte Ansprechperson für Reisebüros, Endkunden / innen und internationale Flottenanbieter / innen. Am Telefon stehst du ihnen mit deiner professionellen Art bei der Buchung und bei allen Anliegen vor und während der Anmietung, sowie bei Problemen vor Ort, zur Seite.
Dank deiner hohen Serviceorientierung informierst du über unsere Leistungen, empfiehlst passende Services und beantwortest themenspezifische Fragen, zum Beispiel bezüglich der Wahl des optimalen Fahrzeuges, zur Kaution oder den Versicherungen u.
v.m. Das notwendige Fachwissen vermitteln wir dir natürlich in einer ausführlichen Einarbeitungszeit.
25 % Du bearbeitest schriftliche Anfragen
In einem rotierenden System übernimmst du ebenfalls die Beantwortung aller Anliegen unserer Kunden / innen per E-Mail, versendest Angebote und bist Informationsschnittstelle.
5 % Du schaust über den Tellerrand
Da wir uns stetig weiterentwickeln, unterstützt du immer wieder bei verschiedenen internen Projekten alleine, in der Gruppe oder mit den Teamleiter / innen und trägst deinen Teil zum Unternehmenserfolg bei.
Qualifikation
Das hast du bereits im Gepäck - deine Stärken
Daniela, die das Team leitet, überzeugst du mit deinem freundlichen, souveränen und serviceorientierten Auftreten im direkten Kundenkontakt.
Ob Quereinsteiger oder alter Hase, das solltest Du mitbringen :
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung aus Touristik, Gastronomie, Hotellerie oder einem uns branchennahen Dienstleistungssektor.
- Verhandlungssichere Deutsch-, Französisch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Im Idealfall Erfahrungen in einem Call-Center oder in der telefonischen Kundenberatung.
- Gute Geografiekenntnisse und einen sicheren Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen.
- Belastbarkeit und Engagement auch in arbeitsintensiven Zeiten.
- Bereitschaft zur Arbeit in Wechselschicht (keine Nachtschicht!) auch an Wochenenden und Feiertagen.
Benefits
Bei uns fährst du mit Vollausstattung - deine Benefits
Wenn dir eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur wichtig ist, dann bist du bei Sunny Cars genau richtig. Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit, sehr kollegiale Verhältnisse über alle Ebenen und das gemeinsame Streben nach kontinuierlicher Verbesserung liegen uns am Herzen.
Denn für uns gilt : work with a smile.
Und weil du uns am Herzen liegst, bieten wir dir unter anderem :
- Start : Ab sofort
- Vertragsart : Vollzeit oder Teilzeit
- Monatsgehalt ab 3.000 EUR
- 13 Monatsgehälter
- Wochenend- und Feiertagszuschläge in Höhe von 22,50 EUR je Stunde
- Willkommensprämie in Höhe von 3.000 EUR
- 30 Tage Urlaub
- Mobilitätszuschuss in Höhe von 50 EUR monatlich (Jobbike, Tankgutschein oder Zuschuss ÖPNV)
- Arbeitsort : München oder Home-Office
- Getränke, Obst und den besten Kaffee in ganz München
- Option auf ein WG-Zimmer im Sunny Cars-Haus für neue Mitarbeitende
Hast du deine Koffer schon gepackt?
Wenn dein Lebenslauf zu uns passt, starten wir mit einem Videointerview. Im zweiten Schritt möchten wir dich zu einem persönlichen Gespräch einladen.
Gerne bieten wir dir ein paar Schnupperstunden bei uns an, damit du das Team, deine Aufgaben und die Arbeitsatmosphäre kennenlernen kannst.
Bist du bereit, Gas zu geben und für eine neue, spannende Herausforderung? Dann nutze jetzt die Chance und sende uns deine Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerbungsformular.
Wir freuen uns auf dich!
Rundum-Sorglos-Mietwagen von Sunny Cars - Ihr Mietwagenexperte für den perfekten Urlaub.
IT-Techniker /-Ingenieur (m/w/d) für Service und Produktion in der Messtechnik
Unsere leistungsstarken und flexiblen Produkte kommen in Industrie und Energieerzeugung in vielfältigen Anwendungsfeldern zum Einsatz. Sie koordinieren die Montage und Parametrierung von Schwingungsmessgeräten nach individuellen Kundenvorgaben. IT-Techniker /-Ingenieur (m/w/d) für Service und Pr...
Fahrer (gn) für unseren Essen-auf-Rädern Service auf Minijobbasis in Glonn
Als vollstationäre Einrichtung bieten wir ein breites Pflege- und Betreuungsangebot mit einem vollstationären und einem beschützenden Bereich für 166 Bewohnerinnen und Bewohner an. Unsere Einrichtung liegt im Grünen umgeben von Wiesen und Bergen in der Marktgemeinde Glonn. Einfühlungsvermögen und Fr...
Meister*in für die Leitung Drehgestelltausch und Sonderfahrzeuge U-Bahn (m/w/d)
Wir, die Stadtwerke München, sind einer der größten regionalen Arbeitgeber und unsere Mission ist es München rund um die Uhr am Laufen zu halten. Unsere Vision dahinter: München zu einem leuchtenden Beispiel. Drehgestelltausch und Sonderfahrzeuge | U-Bahnfahrzeuge | Stadtwerke München GmbH. ...
Pädagogische*n Mitarbeiter*in (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für die Berufsorientierung an Schulen - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Für den Einsatz in unseren Maßnahmen der Berufsorientierung suchen wir für einen Einstieg im Februar/März 2025 im südlichen Landkreis von München eine*n PÄDAGOGISCHE*N MITARBEITER*IN (M/W/D) IN VOLL- ODER TEILZEIT FÜR DIE BERUFSORIENTIERUNG AN SCHULEN IM SÜDL. Unsere Standorte befinden sich in der S...
Anlagenmechaniker für Heizung, Kälte, Lüftung, Sanitär (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
WAS DICH BEI UNS ERWARTET: * Durchführung von Inspektions-, Instandsetzungs- und Wartungsarbeiten an haustechnischen Anlagen * Selbstständiges Lokalisieren und Beheben von Störungen, Fehlern und Mängeln * Kontrolle, Bedienen, Optimieren und Bewerten der technischen Einrichtungen * Lückenlose Dokumen...
Augenoptiker:in im Customer Service
Du bist gut organisiert, arbeitest selbstständig , besitzt ein freundliches Auftreten und bist kommunikativ ? Du fühlst dich darüber hinaus in der Welt der Augenoptik zuhause, liebst es Brillen zu verglasen, kleinere Reparaturen an Fassungen oder sogar Fassungsberatungen durchzuführen? Dann bist du ...
Doppelfacharzt für Nuklearmedizin und Radiologie (m/w/d) in München
Ein interdisziplinäres Arbeitsumfeld mit Radiologen, Nuklearmedizinern, Onkologen, Kardiologen, Urologen und Orthopäden, ausgestattet mit modernster Medizintechnik. Sie sind leidenschaftlicher Arzt mit umfassender Expertise in der Nuklearmedizin und Radiologie?. Einen sicheren Arbeitsplatz in einem ...
Physician Assistant / Arztassistent*in (B.Sc. oder M.Sc.) (m / w / d) im Zentrum für Knie-, Hüft-, Schulter- und Ellenbogenchirurgie
Einfühlungsvermögen und Empathie im Umgang mit Patient*innen, Angehörigen und Mitarbeiter*innen. Sie möchten sich in einem dynamisch, innovativen und herzlichen Umfeld neuen Herausforderungen stellen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung auf unserem Online-Portal. Kurze Entscheidungswege und flach...
Nachhilfelehrer in München-Trudering für Französisch (m/w/d)
Sie geben unseren Schülerinnen und Schülern Nachhilfe in unseren Standorten im Einzelunterricht in der kleinen Gruppe. Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-. Die Schülerhilfe bietet Nachhilfe in Mathe, Deutsch, Englisch und vielen weiteren Fächer...
Customer Service Mitarbeiter im Norden von München (m/w/d)
Du hast eine kommunikative und empathische Persönlichkeit, die auch in schwierigen Situationen die Ruhe bewahrt? Serviceorientiertes Denken und Handeln runden dein Profil ab?. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen...