Fachreferent Spezialthemen Kundenservice (m / w / d)

Stellenbeschreibung

Eine Aufgabe, die herausfordert

• In dieser Position übernimmst du aktiv die kommerzielle Bearbeitung von EEG-Vorgängen.
• Das beinhaltet die Erstellung von Eingangsbestätigungen, Anschlussangeboten sowie Verträgen.
• Weiterhin berätst du unsere Kunden zu Fragen der Anwendung des EEGs, Anschlussbedingungen, Vertragsgestaltung und der Abrechnung.
• In deinen Verantwortungsbereich fallen die Koordination der Datenpflege und Datenqualität in den relevanten IT-Systemen.
• Darüber hinaus erstellst du Statistiken sowie Informationsunterlagen.
• Du bist offen für energiewirtschaftliche Themen, und bereit Sonderaufgaben wahrzunehmen.

Ein Background, der überzeugt

Du verfügst über einen Hoch- / Fachhochschulabschluss und hast umfassende Kenntnisse und Erfahrungen im Tätigkeitsbereich sammeln können.

Außerdem bist du geschickt im Umgang mit PC-Standardanwendungen und insbesondere IT-Systemen.

Du arbeitest gern im Team und kommunizierst wertschätzend und auch sachlich.

Während deiner Arbeit behältst du stets das Ergebnis im Blick und zeigst dabei ausgeprägte Eigeninitiative.

Du verfügst über ein Führerschein Klasse 3 bzw. B.

Ein Umfeld, das begeistert

Eine nachweislich hohe Mitarbeiterzufriedenheit : Zertifizierter Top Arbeitgeber 2022, 2023 und 2024 (Kununu Score 4,3 / 5 Sterne & 97% Mitarbeiterweiterempfehlung).

Eine Aufgabe voller Spannung, bei der wir gemeinsam an intelligenten Energienetzen und innovativen Energielösungen arbeiten.

Einen flexiblen Anschluss für eine ausgewogene Work-Life-Balance, z. B. durch flexible Arbeitszeiten, Home Office und Sabbatical.

Ein elektrisierendes Angebot an Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten wie z.B. Seminare, Workshops und Talentprogramme.

Eine sichere Versorgung mit einer attraktiven Vergütung sowie vielen Zusatzleistungen, u. a. Gesundheitsangebote und betriebliche Altersvorsorge.

Ein starkes Netzwerk , denn als Teil des E.ON-Konzerns fördern wir die Zusammenarbeit über Unternehmensgrenzen hinweg und bieten vielfältige Perspektivwechsel. Werden Sie Teil unseres Netzwerks!

Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.