Gruppenleiter im Customer Service (gn)

Gruppenleiter im Customer Service (gn)

• Köln

Diese Position ist zwischen 55.000 € und 60.000 € brutto jährlich dotiert.

PS Direkt - Job perfekt

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Ihre Aufgaben

• Fachliche, als auch disziplinarische und organisatorische Führung des eigenen Teams
• Eigenverantwortliche Überwachung und Steuerung der Abwicklung des Tagesgeschäfts sowie dessen punktuelle Unterstützung
• Überwachung und Verwaltung von Zahlungseingängen sowie Klärung offener Posten
• Durchführung des schriftlichen und mündlichen Mahnwesens
• Eigenständige stetige Optimierung der Prozesse und Tools in Abstimmung mit anderen Beteiligten und Fachabteilungen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der Finanzbranche
• Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetzt
• Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Stets freundliches und kommunikatives Auftreten