IT Service Engineer (m / w / d)

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Die AppSphere AG steht für nachhaltige digitale Transformation. Wir entwickeln, implementieren und betreiben moderne IT-Arbeitswelten mit Fokus auf KI, Cloud, Security und Collaboration. Unser Ziel : Unternehmen zukunftsfähig machen – technologisch, kulturell und menschlich.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Menschen, die nicht nur Probleme lösen, sondern mit ihrem Serviceverständnis täglich dazu beitragen, dass unsere Kund : innen effizient und zuverlässig arbeiten können.

Deine Aufgaben

Als IT Service Engineer bist du erste Anlaufstelle für unsere Kund : innen und Kolleg : innen bei technischen Fragen, analysierst Störungen und findest pragmatische Lösungen im Tagesgeschäft.

• Du verantwortest Support-Tickets im 1st- und 2nd-Level-Support und stellst eine zeitnahe sowie qualitativ hochwertige Bearbeitung sicher.
• Du analysierst IT-Störungen und behebst Fehler eigenständig oder in Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachbereichen.
• Du unterstützt bei der Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten und Berechtigungen in Active Directory und im M365-Umfeld.
• Du dokumentierst Lösungen, wiederkehrende Störungen und erstellst verständliche How-To-Guides für Anwender : innen und das Team.
• Du wirkst bei Rollouts und IT-Projekten mit und unterstützt bei der Einführung neuer Systeme und Technologien.

Was du mitbringst

Was wir dir bieten

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Dann bewirb dich am besten direkt online, per E-Mail oder nimm den persönlichen Kontakt mit Amelie auf.

Amelie Wennemann | HR Management | Tel. : +49 7243 34887615

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Geschaltet von

Amelie Wennemann

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