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Product Owner ServiceNow (m / w / d)

Concat AGBensheim, Germany

Vor einem Tag

Stellenbeschreibung

Für die Weiterentwicklung und Optimierung unserer ServiceNow-Plattform suchen wir einen Product Owner ServiceNow (m / w / d) . In dieser Rolle bist du verantwortlich für die kontinuierliche Verbesserung unserer ServiceNow-Anwendungen und die enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen, um effiziente und innovative IT-Service-Management-Lösungen zu entwickeln.

Tätigkeiten

Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform :

Du analysierst bestehende Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt Weiterentwicklungen um, um den Mehrwert für unser Unternehmen kontinuierlich zu steigern.

Implementierung neuer Lösungen :

Du konzipierst und implementierst neue Anwendungen, Scripte und Workflows innerhalb der Plattform und stellst sicher, dass sie nahtlos in die bestehende Systemlandschaft integriert werden.

Anforderungsmanagement in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen :

Du fungierst als Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und der IT, klären Anforderungen, erarbeitest Lösungsvorschläge und setzt diese effizient um.

Betrieb und Administration :

Du überwachst die Performance der Plattform, führst regelmäßige Updates und Wartungsarbeiten durch und stellst die Einhaltung von Sicherheitsstandards sicher.

Dokumentation und Schulung :

Du erstellst technische Dokumentationen und führst Schulungen sowie Workshops für Endanwender und Key-User durch.

Anforderungen

Abgeschlossenes Studium mit informationstechnischem Schwerpunkt oder technische Berufsausbildung

Fundierte Kenntnisse in ServiceNow-Modulen wie Incident Management, Change Management, Asset Management und Service Catalog

Gute Kenntnisse der Service-Prozesse nach ITIL Best Practice und in der Erstellung von Workflows und UseCases

Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein strukturierter Arbeitsstil

Team

Starte mit deinem Team und der gesamten Concat als Community deinen Arbeitsalltag bei uns. Die Concat hat sich seit ihrer Gründung zu einem international agierenden Unternehmen entwickelt.

Ein vielseitiges Aufgabengebiet und eine familiär geprägte Atmosphäre warten auf dich. Wir fördern und unterstützen jeden einzelnen Mitarbeiter in auf seinem oder ihrem individuellen Karriereweg. Du kannst zeigen, was du kannst, dein volles Potenzial entfalten und dich gemeinsam mit uns in eine innovative Zukunft weiterentwickeln.

Bewerbungsprozess

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1. Kennenlerngespräch

2. Kennenlerngespräch mit Team

wenn es für beide Seite passt =>

Arbeitsvertag

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Product Owner • Bensheim, Germany