Complaint Investigator (m / w / d)

Wir suchen Sie als  Complaint Investigator (m / w / d) im Raum Aschaffenburg

Ihre Aufgabengebiete

Technische Untersuchung und Dokumentation von Complaintes = Kundenreklamationen für Medizinprodukte (Wassertechnik / Umkehrosmose-Anlagen) mit Schwerpunkt Kunde USA

Sichten und Bewerten von Serviceberichten, mit dem Ziel systematische Fehler im Feld zu ermitteln

Erstellen von Testaufbauten und Durchführung von Testläufen, um Fehler zu simulieren oder nachzustellen

Datenanalyse hinsichtlich gleichen / ähnlichen Complaintes, um Untersuchungen zu verkürzen

Das erwarten wir von Ihnen

Erfahrung mit FDA / CFR hinsichtlich Complainte Bearbeitung erforderlich

Technische Ausbildung z.B. staatlich anerkannter Techniker oder Studium in einem technischen Studiengang (Mechatronik, Medizintechnik)

3-5 Jahre Berufserfahrung in einem medizintechnischen oder Pharmaunternehmen, das ideal im US-Markt präsent ist

Gute Analysefähigkeit, Teamfähigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Technisches Verständnis für elektromechanische Anlagen / aktive Medizintechnik erforderlich

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift) zwingend erforderlich

Das dürfen Sie erwarten

Unbefristete Festanstellung

Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Attraktive und faire Bezahlung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Stundenerfassung in einem Arbeitszeitkonto

Persönliche Rundumbetreuung durch feste Ansprechpartner