Customer Service (m / w / d)

Namenhaftes Unternehmen|Kreativer Spielraum

Für unseren Kunden ein Namenhaftes Unternehmen stehen seine Kunden im Mittelpunkt. Unser Kunde bietet ein dynamisches Team, das innovative Lösungen bietet und stets bestrebt ist, die Erwartungen Seiner Kunden zu übertreffen. Zur Verstärkung des Kundenbetreuungsteams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter im Customer Service (m / w / d), der unseren Kunden mit Leidenschaft und Expertise unterstützt.

• Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen und Anliegen rundum das Thema, Urlaubsansprüche, Betriebliche Altersvorsoge und Ausbildungsförderungen
• Betreuung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service
• Dokumentation und Nachverfolgung von Kundeninteraktionen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um optimale Lösungen zu finden
• Aktive Mitgestaltung von Verbesserungsprozessen im Kundenservice
• Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind von Vorteil
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (weitere Sprachen von Vorteil)
• Empathie und Freude am Umgang mit Menschen
• Teamgeist und eine lösungsorientierte Denkweise
• Sicherer Umgang mit gängiger Software und digitalen Tools
• Ein dynamisches und unterstützendes Team
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice
• Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung
• Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
• Regelmäßige Teamevents und ein angenehmes Arbeitsumfeld