Standort : Leipzig | Vollzeit | Hybrides Arbeiten möglich
Willkommen beim Haema Blut- und Plasmaspendedienst!
Bei uns arbeiten Menschen mit Herzblut – für die Versorgung von Patientinnen und Patienten mit lebenswichtigen Blut- und Plasmaprodukten. Zur Unterstützung unserer Spendezentren und der IT-Abteilung suchen wir Sie als Field Service Technician (m / w / d) – mit technischem Know-how und Freude an der Arbeit im Gesundheitswesen. Der Fokus wird auf regelmäßigen Serviceeinsätzen liegen, jedoch werden Sie auch das ServiceDesk unterstützen.
In dieser Position übernehmen Sie folgende Aufgaben :
- Betreuung der zentralen und dezentralen Client-Infrastruktur : Vor Ort in unseren Haema-Zentren oder remote vom Hauptsitz in Leipzig
- Termin- und qualitätsgerechte Bearbeitung von zugewiesenen 1st und 2nd Level Anfragen (z.B. Störungs-, Anforderungs-, Änderungsmanagement)
- Betreuung des zentralen Produktmonitorings unserer spezifischen Temperaturüberwachungslösung
- Eigenständige Durchführung von IT-Aufgaben an dern Standorten - inklusive praktischer und handwerklicher Tätigkeiten
- Flexibles Reagieren auf Anforderungen in den Zentren / onsite
- Selbständige Durchführung von IT-Aufgaben an den Standorten
- Erstellung und Aktualisierung der Dokumentation der zu betreuenden Aufgabenbereiche
- Zusammenarbeit & Austausch in globalen IT-Teams, um neue strategische Lösungen zu entwickeln und zu implementieren
- Rufbereitschaft ca. aller 4-5 Wochen
Das bringen Sie mit :
Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare FachrichtungErste Kenntnisse in der Instandhaltung und Verwaltung von Infrastruktur, Desktop-Anwendungen, Verwaltung von System-Lebenszyklen, Verwaltung von Änderungen und Adaptionen, Ursachenanalyse und MentoringHandwerkliches Geschick und technisches GrundverständnisHands-on-Mentalität, lösungsorientiertes DenkenBereitschaft zur Reisetätigkeiten innerhalb DeutschlandsGute kommunikative Fähigkeiten und ServiceorientierungEigenständige & proaktive ArbeitsweiseFührerschein Klasse BDeutsche Sprachkenntnisse : mindestens B1-NiveauGute Englischkenntnisse und Lust, diese anzuwendenKein Muss, aber ein i-Tüpfelchen : Kenntnisse in SpanischWas Sie bei Haema erwartet :
Privatleben und Arbeit im Einklang : Geregelte Arbeitszeiten mit Gleitzeit, gelegentliche Arbeit an Wochenenden oder Feiertagen, Home-Office möglich (2 Tage / Woche nach Einarbeitung)Besinnliche Auszeit : Bezahlte Freistellung für Heiligabend und SilvesterUrlaubs- und Weihnachtsgeld + jährlicher Bonus bei UnternehmenserfolgDienstwagen : auch zur privaten NutzungMitarbeiterrabatte : Vergünstigungen bei über 800 MarkenanbieternMehr Zeit & Freizeitgenuss : 30 Tage JahresurlaubHaema Weiterbildungs-Academy : Ganzheitliche Weiterbildung, um Ihre berufliche Entwicklung zu unterstützen zum Beispiel zu Kommunikation & Service, Gesundheit am Arbeitplatz, Projektmanagement.Klingt nach Ihrem nächsten Schritt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und ein Kennenlernen!