Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Page Personnel
Kirchheim unter Teck, Deutschland
hinzugefügt 23 / 07 / 2024
- Unternehmenstransparenz und eine positive Unternehmenskultur
- Zahlreiche Karriereentwicklungsmöglichkeiten
Firmenprofil
Unser Kunde ist in der Lebensmittelindustrie tätig. Für den Standort Kirchheim unter Teck suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiten Customer Service (m / w / d) .
Das Unternehmen besteht aus einem dynamischen Team von hochqualifizierten Fachleuten, die über umfangreiche Erfahrung in der Branche verfügen.
Aufgabengebiet
- Kundenkommunikation : Du nimmst Anrufe, E-Mails, Live-Chats oder andere Formen der Kundenkommunikation entgegen und beantwortest Fragen
- Kundenbetreuung : Du unterstützt Kunden bei Bestellungen, Rücksendungen, Reklamationen oder anderen Anliegen
- Beschwerdemanagement : Du nimmst Kundenbeschwerden entgegen, hörst Dir die Anliegen an, dokumentierst sie und arbeitest an einer zufriedenstellenden Lösung für die Kunden
- Datenverwaltung : Du dokumentierst Kundeninteraktionen, erstellst Berichte über Kundenanfragen und -beschwerden und pflegst Kundendatenbanken oder -systeme
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Bürokauffrau / -mann (m / w / d)
- Erste Berufserfahrung im Customer Service von Vorteil
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten
- Hohe Serviceorientierung
Vergütungspaket
- Intensive Einarbeitung
- Vielseitige und eigenverantwortliche Tätigkeit
- Flexible Arbeitszeiten und gute Work-Life-Balance
- Persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Deine Wünsche und Bedürfnisse
- Corporate Benefits und Fitnessangebot in Form von Gympass
- Sicherer Arbeitsplatz mit einer leistungsgerechten Entlohnung und Übernahmemöglichkeit in die Festanstellung
Vor 30+ Tagen