Consultant im Technical Customer Support (m/w/d)

Was Dich erwartet:

Technischer Support & Kundenbetreuung

• Du unterstützt unsere Kunden bei technischen Herausforderungen im Betrieb ihrer Fachapplikationen
• Du analysierst im technischen Support Fehlerbilder und findest nachhaltige Lösungen
• Du begleitest unsere Kunden bei der Durchführung von Applikationsupdates und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher

Systembetrieb & Infrastruktur

• Du konzipierst und baust in enger Abstimmung mit den Softwarelieferanten unterschiedliche Testumgebungen für Applikationen auf
• Du bringst dich engagiert in Migrationsprojekte ein und sorgst dafür, dass Daten und Systeme nahtlos übertragen werden
• Du übernimmst die Administration und das Monitoring unserer virtuellen Serversysteme

Dokumentation & Wissenstransfer

• Du dokumentierst Systeme und Installationsprozesse klar und strukturiert, um Wissen nachhaltig im Team zu sichern

Was Dich ausmacht:

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (d/m/w) oder eine vergleichbare fachliche Ausbildung
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der IT System oder Applikationsadministration mit
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du arbeitest engagiert und eigenverantwortlich im Team
• Du hast Erfahrung in der Nutzung oder Administration von Applikationen im Umfeld des Zulassungs oder Fahrerlaubniswesens
• Du bringst ein gutes Verständnis englischer Fachdokumentationen mit

Was bieten wir Dir?

Kultur & Zusammenarbeit

• Nahbare, wertegeprägte Führungs- und Unternehmenskultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt.
• Motiviertes Team und spannende, herausfordernde Aufgaben.

Sicherheit & Vergütung

• Sicherer Arbeitsplatz mit attraktivem Gehalt und in der Regel unbefristeten Verträgen.

Flexibilität & Work-Life-Balance

• Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeit und bis zu 60 % mobiles Arbeiten.
• 30 Urlaubstage + 3 bezahlte freie Tage pro Jahr.
• Workation: Bis zu 30 Tage im Europäischen Wirtschaftsraum (inkl. Island, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz) – mit Teamabstimmung.

Entwicklung & Perspektiven

• Berufsbegleitendes Studium, gezielte Fortbildungen und Talentmanagement zur persönlichen Förderung.

Arbeitsumfeld & Infrastruktur

• Moderne, zentral gelegene Büros mit Dachterrasse, Tiefgarage und angenehmer Arbeitsumgebung.

Zusatzleistungen & Goodies

• Corporate Benefits, z. B. vergünstigtes Deutschlandticket, bezuschusste Kinderbetreuung und wechselnde Mitarbeiterevents.