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Reservierungsmitarbeiter / Reservation Supervisor (m / w / d)
Althoff HotelsMünchenVor 30+ Tagen
StellenbeschreibungVon Reservierungseingang bis „Buchung abgeschlossen“ – Sie sorgen für geschmeidigen Abläufe und dass jeder Gast das richtige Zimmer bekommt Unter Ihrer charismatischen Betreuung sind die Gäste happy, die Hotelauslastung boomt und das Upselling läuft Sie kümmern sich um die reibungslose Abwicklung von Reklamationen und die Ausstellung von Depositrechnungen Sie haben Ihre Augen und Ohren überall und sind im stetigen Kontakt mit Ihren wichtigsten Schnittstellen wie z.B. Front Office und F&B Unsere Reservierungs- und Buchungssysteme managen Sie wie ein Profi und Sie schulen Ihre Kolleg : innen im „Reservierungs-einmaleins“ Wertschätzende Unternehmenskultur, individuelle Entwicklung und Förderung für Mitarbeitende Umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm mit über 100 verschiedenen Trainingsmodulen Attraktive Arbeitszeitmodelle, individuell abgestimmt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse JobRad- Angebot Attraktive Mitarbeitenden-Raten und Family & Friends-Raten Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter : innen Übertarifliche Bezahlung sowie unbefristete Arbeitsverträge Betriebliches Gesundheitsmanagement Kostenübernahme der Reinigung der Arbeitskleidung Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen Cross Trainings, Task Forces sowie Teamevents Ausgewogenes und gesundes Essen in unserem Team-Bistro Teilnahme am Corporate Benefits-Programm
Your Personality :
- Beratungsprofi meets Verkaufstalent? Dann sind Sie unser perfect fit!
- Sie haben das Talent, andere Menschen zu begeistern und mitzureißen
- Sie verlieren nie Ihren kühlen Kopf, egal ob das Haus voll ist oder das Telefon nicht stillsteht
- Sie haben ein Auge fürs Detail und finden im Systemdschungel jede Buchung
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und / oder ein abgeschlossenes Studium im Hotelmanagement oder vergleichbares. Zusätzlich konnten Sie bereits erste Erfahrung in der Reservierung sammeln
Your Passion :
Mitarbeiterbenefits