Stellenbeschreibung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Techniker : in / Meister : in als Gewährleistungsbearbeiter : in (w / m / d) für einen Einsatz bei der DB am Standort Krefeld und Hagen. Deine Aufgaben :
- Abwickeln von Kundenreklamationen im Werk
- Prüfung, Koordination und Bewertung von Gewährleistungsfällen
- Koordination der Mängelbeseitigung bei anerkannten Gewährleistungsfällen
- Auswertung und Analyse zu relevanten gewährleistungsbezogenen Kennzahlen
- Durchführung von Korrekturmaßnahmen zur Verbesserung der Qualität und Verringerung der Fehlerkosten in Zusammenarbeit mit den Kolleg : innen des Qualitätsmanagements
Dein Profil :
Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise mit einer Zusatzqualifikation als Meister : in, Techniker : in oder Fachwirt : inTechnisches Verständnis in Bezug auf Schienenfahrzeuge ist von VorteilSicherer Umgang mit MS Office Anwendungen und idealerweise SAPKommunikationsstärke, Konfliktfähigkeit und eine gewisse Hartnäckigkeit runden dein Profil ab