Softwareentwickler (m / w / d) im Customer Success / Support inVollzeit / Teilzeit
(m / w / d) im Customer Success / Support Festanstellung, Voll- oder
digitalisieren wir die Verlags- und Medienbranche in Europa,
Expertise und der weltweit einzigen, von Microsoft zertifizierten
Verlagssoftware für diesen Markt helfen wir Unternehmen dabei,
wettbewerbsfähig zu bleiben und langfristig erfolgreich zu sein. So
leisten wir mit unserer Arbeit einen Beitrag zur globalen
Als knk Unternehmensgruppe beschäftigen
wir derzeit rund 220 Mitarbeitende in Deutschland, Amerika,
Großbritannien und Frankreich.
Werde Teil unseres Teams und gestalte
clevere Softwarelösungen für unsere Kunden . Als
Softwareentwickler (m / w / d) im Customer Success bist du zentrale
Anlaufstelle für unsere Bestandskunden – du beantwortest technische
Anfragen, analysierst komplexe Fehlermeldungen und entwickelst
passgenaue Lösungen. Mir deinem Einsatz sorgst du für zufriedene
Kunden und leistest auch einen wichtigen Beitrag zur langfristigen
Kundenbetreuung : Du bearbeitest technische
Kundenanfragen über unser Ticketsystem (TickX), du berätst unsere
Kunden – remote oder telefonisch – und findest gemeinsam mit ihnen
die beste Lösung für ihr Anliegen.
Testing : Du entwickelst Lösungen in AL, C / AL und
SQL, führst Entwicklertests durch, dokumentierst deine Arbeit im
Code und erstellst Anwenderdokumentationen.
Problemlösung : Du analysierst unerwartetes
Systemverhalten durch Reproduktion, Debugging und Codeanalyse – bei
Bedarf auch im Austausch mit unserer Entwicklungsabteilung – und
entwickelst eigenständig Lösungskonzepte.
Du nimmst neue Anforderungen auf, analysierst sie, erstellst
Aufwandsschätzungen und Feinkonzepte und setzt diese anschließend
Organisation : Du arbeitest mit Tools wie DevOps,
TFS, VS-Code oder dem Object Manager Advanced und planst deine
Arbeitspakete strukturiert und nachvollziehbar – inklusive
Nachverfolgung und Statusdokumentation.
Schnittstellen : Du konzipierst und optimierst
relationale Datenbankstrukturen sowie Schnittstellen zu
Ausbildung im IT-Bereich, ein abgeschlossenes Studium in
Wirtschaftsinformatik oder einem ähnlichen Studiengang – oder
vergleichbare, einschlägige Berufserfahrung.
Du verfügst über fundierte Programmierkenntnisse in AL,
Du findest dich in relationalen
Datenbanken und den Tools DevOps und TFS zurecht.
Du bist vertraut mit den Prozessen und Datenflüssen in
daran, komplexe Anforderungen zu analysieren und in praxistaugliche
eigenverantwortlich und verlierst dabei nie das Ziel und die
Kundenperspektive aus dem Blick.
mit deinem Qualitätsbewusstsein und einer strukturierten
familiäres Team mit tollem Zusammenhalt und einer persönlichen
„lockeren Atmosphäre“. Wir bieten eine Unternehmenskultur mit viel
Raum für Individualität, flache Hierarchien und einer offenen
Kommunikation über alle Ebenen
Verantwortungsvolles, strukturiertes und eigenständiges Arbeiten im
Innovationsraum der Medienbranche
Tägliches Arbeiten mit neuen Microsoft Technologien in einem modern
eingerichteten Büro zum Wohlfühlen
Hamburg oder München, unsere Standorte liegen alle im Zentrum
Balance : Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen,
Beruf und Privatleben in Balance zu halten
Zuschüssen zu betrieblicher Altersvorsorge und Krankenversicherung
wollen wir gemeinsam gesund bleiben und alt werden
nachhaltige Begleitung auch über die Einarbeitungsphase hinaus
Vielfältige und interessante Projekte mit namenhaften
Medienunternehmen sowie themenspezifische Hackathons – extern wie
wachsenden, profitablen Unternehmensgruppe, in der sich immer neue,
reizvolle Aufgaben und Spin-Offs ergeben
Persönliche und fachliche Entwicklungsperspektiven auf Basis eines
professionellen Kompetenzmodells
Gemeinsame Aktivitäten und Events auch nach der Arbeit
Attraktive Mitarbeiterrabatte über
Corporate Benefits, Hansefit, nachhaltige Mobilität über ein
steuerlich attraktives JobRad, betriebliche Krankenversicherung,
eine knk Prepaid Kreditkarte, mit der du zusätzlich zu deinem
Gehalt monatlich steuerfrei über ein Guthaben verfügen kannst,
Heiligabend und Silvester zählen wir nur als halbe Urlaubstage...
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Softwareentwickler • Kiel, Schleswig-Holstein, Germany
Kundenberatung 1st-Level-Support (w / m / d)
Produktleitung IT-Services (m / w / d) Vollzeit / Teilzeit
Kaufmännischer Angestellter (m / w / d / x) im E-Commerce
Senior Instandhaltungstechniker : in Raum Kaltenkirchen / Neumünster / Itzehoe
Instandhaltungstechniker : in / Elektriker : in / Mechatroniker : in (Kaltenkirchen, Quickborn, Nordersted (m / w / d) - Amazon Deutschland N5 Transport GmbH - I73
Produktleitung IT-Services (m / w / d) Vollzeit / Teilzeit
Teamleitung Softwareentwicklung (all genders)
Gestalte die Zukukunft - Werde Fachkraft für Prozessautomatisierung und KI-Integration (m / w / d) - 100% Homeoffice
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Projektmitarbeiter (m / w / d) Planung Intralogistik & Automatisierung
Projektmitarbeiter (m / w / d) Realisierung Intralogistik & Automatisierung
Steuerfachangestellte (m / w / d) E-Commerce (remote möglich)
