Disponent / Einsatzleiter technischer Kundendienst (m / w / d)

Jobbeschreibung

Wir suchen Sie als : Disponent / Einsatzleiter im technischen Kundendienst (m / w / d)

Organisationstalent ist Ihr zweiter Vorname? Sie fühlen sich wohl, wenn viel los ist und wenn Sie flexible Lösungen finden müssen? Sie sind gerne im telefonischen Kontakt und halten zwischen Kolleg

• innen und Kund
• innen die Fäden zusammen?  Dann sind Sie bei uns richtig!

Als bundesweit tätiges Dentalhandels- und Dienstleistungsunternehmen sind wir ein wichtiger Teil des deutschen Gesundheitssystems. Wir bieten Ihnen einen langfristigen Arbeitsplatz mit branchenspezifischen Fortbildungsmöglichkeiten in einem motivierten Regionalteam.

Ihre Aufgaben :

Telefonische Kommunikation mit unseren regionalen Kund

Effiziente Koordination unserer Servicetechniker

Koordinative, kollegiale und fachliche Unterstützung der Servicetechniker

Erstellung von Rechnungen, Reparaturaufträgen und Kostenvoranschlägen inkl. Klärung von Sonderfällen wie Garantie-, Kulanz- oder Reklamationsanfragen zur ganzheitlichen Betreuung unserer Kund

Stellenanforderungen

Ihr Profil :

Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. zum

Sichere IT-Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office sowie idealerweise Kenntnisse einer Dispositions- oder Einsatzleitungs-Software

Zielgruppenspezifische Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres sowie serviceorientiertes Auftreten gegenüber unseren Kund

Selbstständige, strukturierte und flexible Arbeitsweise

Was wir Ihnen bieten :

Diverse spannende Benefits

Abwechslungsreiche, eigenverantwortliche Arbeit

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Regelmäßige fachliche Weiterbildungen