Hier sind Sie gefragt
Unsere IT-Abteilung ist mehr als nur ein Dienstleister – sie ist ein strategischer Partner, der mit innovativen Lösungen, effizienten Prozessen und zuverlässigen Systemen den Erfolg unseres Unternehmens aktiv mitgestaltet und vorantreibt.
Für unseren IT-Helpdesk suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Anwenderinnen und Anwender kompetent unterstützt und IT-Probleme effizient löst. Darüber hinaus bieten wir die Möglichkeit, in gemeinsamer Abstimmung weitere Schwerpunkte zu entwickeln und sich in neue Fachbereiche einzuarbeiten – ganz nach Ihren Stärken und Interessen.
Dazu arbeiten Sie als Teil eines Teams bestehend aus 8 Mitarbeitenden in Neuhaus und darüber hinaus in einem standortübergreifenden IT-Team eng zusammen. Ihre Arbeitszeit können Sie flexibel in Gleitzeit gestalten.
Das sind Ihre Aufgaben
- First-Level-Support : Unterstützung der Anwender bei IT-Fragen und technischen Problemen
- Ticketbearbeitung : Analyse, Priorisierung und Lösung von Anfragen über unser Ticketsystem
- Administration : Administration der Serverlandschaft, Client-Infrastruktur und Telefonanlage
- Druckservice : Verwaltung und Support für Drucklösungen im Unternehmen
- Benutzerverwaltung : Verwaltung von Zugriffsrechten und Accounts in unseren IT-Systemen
- Monitoring : Überwachung und Analyse der IT-Systeme zur frühzeitigen Fehlererkennung
- IT-Bestellungen : Beschaffung und Verwaltung von Hard- und Software in Zusammenarbeit mit dem Einkauf
- Mitgestaltung & Weiterentwicklung : Möglichkeit, in Abstimmung mit dem Team weitere Schwerpunkte zu entwickeln und neue Verantwortungsbereiche zu übernehmen
Damit überzeugen Sie uns
abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare QualifikationErfahrungen mit Telefonanlagen und DruckservicesGrundkenntnisse in Softwareverteilung, Patchmanagement, Group Policy und Monitoring sind ein PlusErfahrungen im IT-Support oder Helpdesk von Vorteilstrukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude am direkten Kontakt mit AnwendernKommunikationsstärke, Teamgeist und eine hohe Serviceorientierungverantwortungsvoller Umgang mit sensiblen DatenDas bieten wir Ihnen
Vergütung & Altersvorsorge : Faire Arbeitsbedingungen und eine wettbewerbsfähige Vergütung als wichtige Basis.Weiterbildung : Individuelle und persönliche Angebote zum Start in den Job, eine strukturierte Einarbeitung sowie Schulungs- und Fortbildungsangebote für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.Familie, Freizeit & Gesundheit : Betriebliche Gesundheitsförderung (Fitnessraum, Job-Rad u. v. m), Kinderbetreuungszuschuss, Ferienbetreuung für Kinder.Nachhaltigkeit : „Acting for tomorrow“ ist unser Motto. Wir handeln verantwortungsvoll und umweltbewusst.