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IT Supporter 1st & 2nd Level (m / w / d)

ZEITFRACHTleverkusen, DE

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Heeslingen einen :

Deine Aufgaben :

Durchführung des 1st und 2nd Level IT-Supports schriftlich, telefonisch und per Fernwartung in deutscher und englischer Sprache
Selbständige Annahme, Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
Erfassung von Störungsmeldungen in unserem Ticketsystem
Weiterleitung von Störungsmeldungen an zuständige IT-Mitarbeiter
Teamorientierte Organisation aller Störungseingänge, Priorisierung und Nachkontrolle der Bearbeitung
Schulung interner Mitarbeiter in Windows, Office-, sowie weiteren Software-Produkten
Einrichtung von Arbeitsumgebungen
Administration, Wartung und Optimierung von Softwaresystemen

Das bringst Du mit :

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Erfahrung in Windows 10 Administration, Microsoft Outlook und Excel

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Kenntnisse in Ticketsysteme, Wissensdatenbanken, Linux, IT-Security, Active Directory von Vorteil

Du besitzt eine gute Auffassungsgabe und kannst selbständig Lösungen erarbeiten

Teamfähigkeit und Flexibilität runden Dein Profil ab

Das bieten wir Dir :

Wir stehen für ein familiäres und unternehmerisches Miteinander sowie eine „Duz-Kultur“

Bei uns hast Du die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und in die Tat umzusetzen

Deine berufliche Weiterbildung fördern wir sowohl individuell als auch durch unsere internen Talentprogramme

Wir veranstalten regelmäßig Mitarbeiterevents

Du erhältst Mitarbeiterrabatte auf die Produkte der Zeitfracht Gruppe, wie z. B. 25 Prozent Rabatt bei ADLER oder Leysieffer

Durch unser Corporate-Benefits-Portal hast Du Zugriff auf Vergünstigungen bei Produkten und Dienstleistungen namhafter Anbieter

Du fühlst Dich angesprochen und bist bereit, die Zukunft der Zeitfracht Elektronik mitzugestalten?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung per Mail an unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittsdatums und Deiner Gehaltsvorstellung!

Willst Du mehr über uns erfahren? Besuche uns einfach auf unserer Internetseite