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Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice m / w / d

YouniversBayreuth

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice m / w / d

Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen aus dem öffentlichen Dienst in Bayreuth, suchen wir ab sofort einen motivierten kaufmännischen Mitarbeiter im Kundenservice (m / w / d). Unser Kunde ist ein bayernweit agierendes Unternehmen in der Medizinbranche, das seinen Mitarbeitern vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance zur Zusammenarbeit in einem dynamischen Team bietet.

Deine Aufgaben :

Zentrale Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und den Kunden : Du sorgst für eine freundliche und professionelle Kommunikation und beantwortest Anfragen per Telefon und E-Mail
Bearbeitung von Kundenbeschwerden, Problemlösung und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Organisation interner und externer Sitzungen sowie Veranstaltungen
Erstellung von Präsentationen, Auswertungen und Statistiken
Sorgfältige Dokumentation aller Kundeninteraktionen und Pflege der Kundendatenbanken
Klassische Sekretariatsaufgaben wie Terminplanung, Reiseorganisation und -abrechnung

Dein Profil :

Abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsnahen Bereich, z. B. als Kaufmann (m / w / d) im Gesundheitswesen, Bürokaufmann (m / w / d), Versicherungskaufmann (m / w / d) oder vergleichbare Qualifikation

Berufserfahrung im Sekretariats- oder Assistenzbereich, Backoffice oder in der Kundenbetreuung

Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)

Positive und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die Freude am Kundenkontakt hat und sich in einem dynamischen Team wohlfühlt

Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein in der Ausführung der Aufgaben

Unsere Benefits für dich :

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer Übernahmeoption durch unseren Kunden

Persönliche und wertschätzende Betreuung durch unser HR-Team

Interessante Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld

Zusammenarbeit auf Augenhöhe und offene Kommunikation

Weiterentwicklungs-sowie Fördermöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbungsformular. Klicke einfach auf den Button "JETZT BEWERBEN". Du kennst jemanden der auf die Stellenausschreibung passt? Dann hole dir jetzt unseren Weiterempfehlungsbonus! Erkundige dich gleich telefonisch bei uns . Wir freuen uns auf deine Bewerbung!