Meeting- und Front Office Coordinator (m / w / d)

Aufgaben

Aufgaben im Meetingbereich (60%) :

Annahme, Erstellung und Bearbeitung von eingehenden Veranstaltungsanfragen mit und ohne Zimmerbuchungen

Bearbeitung der weiteren Korrespondenz

Vertragserstellung im Veranstaltungsbereich sowie die professionelle und individuelle Detailabsprache

Begrüßung und Betreuung der Kunden während der Veranstaltung

Auf- und Abbau der Kaffeepausen

Erstellung der Ablaufpläne je Veranstaltung

Aufgaben am Front Office (40%) :

Check-In und Check-Out

Professionelles Handling von Gästebeschwerden

Allgemeine administrative Tätigkeiten wie Zimmereinteilung, Kassenführung und Rechnungslegung

Entgegennahme von Telefonaten und Weitervermittlung an den richtigen Ansprechpartner

Annahme und Anlegen von Reservierungen

Mithilfe im Frühstücksservice

Qualifikation

Ausbildung :

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie / Gastronomie von Vorteil
• Erste Erfahrung im Eventbereich von Vorteil

Kenntnisse :

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Protel Air-Erfahrungen von Vorteil

Fähigkeiten :

• Organisationsgeschick, strukturierte Arbeitsweise
• hohes Service- / Qualitätsbewusstsein
• hohe Gastorientierung
• lösungsorientiertes Arbeiten
• freundliche und offenen Ausstrahlung
• Flexibilität
• Zuverlässigkeit
• Teamfähigkeit
• Hands-on Mentalität

Benefits

• Übertariflicher Jahresurlaub
• Weihnachten und Silvester frei, da wir alle mit unseren Familien feiern (wird jährlich neu überprüft)
• Übertarifliche Bezahlung
• Weihnachts- und Urlaubsgeld tariflich
• Keine Nachtschichten
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• Junges, familiäres und hochmotiviertes Team freut sich auf Unterstützung

Werde Teil unseres kleinen, herzlichen Teams bei WENS Hotel und gestalte unvergessliche Gästemomente mit uns! Bewirb dich jetzt und wachse mit unserem jungen Unternehmen.