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Mitarbeiter Kundenservice (m / w / d) ID : 278383

DIS AGFreiburg Im Breisgau, Baden-Württemberg, Deutschland

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Unser Kunde ist ein maßgebender Spezialist für Fahrzeuggarantien in Europa, der auf eine 50-jährige Erfolgsgeschichte zurückblickt. Mit seinen innovativen Lösungen sorgt er für finanzielle Sicherheit bei Autokäufern und steigert die Kundenzufriedenheit bei Händlern. In seiner Zentrale in Freiburg bietet er eine spannende Karrieremöglichkeit für engagierte kaufmännische Mitarbeiter im Kundenservice , die Teil eines dynamischen Teams werden möchten.

Haben Sie Interesse? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung.

Das bieten wir Ihnen

Sehr schnelles Feedback zu Ihrer Bewerbung
Weitere Karriereperspektiven über das aktuelle Stellenangebot hinaus
Flexibilität durch die Möglichkeit zum Homeoffice und gleitende Arbeitszeiten
Attraktive Mobilitätsangebote wie ein Deutschland-Ticket oder einen kostenlosen Parkplatz
Ein JobRad für den sportlichen Arbeitsweg und Hansefit-Mitgliedschaft zur Förderung Ihrer Gesundheit
Freie Getränke und die Möglichkeit, Ihre Englischkenntnisse durch wöchentliches Training zu verbessern

Ihre Aufgaben

Sie sind die Stimme des Unternehmens und bearbeiten Kundenwünsche sowie Anfragen per Telefon oder E-Mail, wobei Sie eine hohe Servicequalität gewährleisten

Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung in unsere Produkt- und Leistungspalette, um externe Partner sowie den Außendienst effektiv beraten zu können

Sie übernehmen die Verantwortung für die reibungslose Abwicklung aller administrativen Prozesse

Sie identifizieren Verbesserungspotenziale, die zur Optimierung der Arbeitsabläufe beitragen

Ihr Profil

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Freude an der Kundenkommunikation

Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Deutsch und idealerweise gute Englischkenntnisse

Eine hohe Service- und Kundenorientierung sowie routinierter Umgang mit MS Office

Eine selbstbewusste, präzise und strukturierte Arbeitsweise