Call Center Agent (m/w/d)DIS AG • Köln, Nordrhein-Westfalen, DE
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Call Center Agent (m / w / d)
DIS AG • Köln, Nordrhein-Westfalen, DE
Vor 30+ Tagen
StellenbeschreibungDu hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bringst vergleichbare Qualifikationen mit Du hast hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, auf Englisch bist du kommunikationsfähig Erste Erfahrungen im Call Center, Kundenservice oder Vertrieb sind von Vorteil Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und hast Freude daran, Menschen zu helfen Sicherer Umgang mit PC, MS Office und gängigen CRM-Systemen Du arbeitest gern im Team, bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich und überzeugst mit deiner positiven Ausstrahlung Unbefristeter Arbeitsvertrag Flache Hierarchien Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung Möglichkeit auf Home Office Attraktives Fixgehalt
Du telefonierst gern, hast Spaß am Umgang mit Menschen und zeichnest dich durch deine freundliche Art aus?
Dann bist du bei uns genau richtig!
Für mehrere unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir aktuell engagierte Mitarbeiter (m / w / d) im Call Center , die Freude daran haben, Kunden kompetent und lösungsorientiert zu betreuen.
Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich persönlich kennenzulernen!
Deine Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen, Reklamationen und technischen Anliegen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Freundliche und kompetente Beratung zu Produkten, Dienstleistungen und Lieferungen
- Dokumentation der Kundenkontakte und Anliegen in den entsprechenden Systemen (z. B. CRM)
- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, um Kundenanliegen schnell und zufriedenstellend zu lösen
Dein Profil
Benefits
… Und vieles mehr
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com .
Dein Kontakt
Herr Jonas Wagner
Jonas.Wagner@dis-ag.com
DIS AG
Office & Management
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon +49 221 2773301
www.dis-ag.com
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Call Center Agent • Köln, Nordrhein-Westfalen, DE
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