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Call Center Agent (m / w / d) Inbound

office people Personalmanagement GmbH Bochum45886, Deutschland

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was sollten Sie mitbringen?

Berufserfahrung im Call Center, oder als Call Center Agent (m / w / d), Telefonist (m / w / d), Service Chat Agent (m / w / d) oder vergleichbare
Quereinsteiger (m / w / d) sind herzlich willkommen
Erfahrung im Umgang mit dem PC
Zuverlässigkeit, Sorgfalt, Kommunikationsstärke und vor allem Teamfähigkeit
Gute Deutschkenntnisse

Was erwartet Sie?

Telefonische und schriftliche Betreuung eingehender Kundenanfragen

Einfühlsame Lösungsfindung, inklusive Terminierungsgesprächen und Eskalationsmanagement

Pflege und Dokumentation von Kundendaten in internen Systemen

Qualitätssicherung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch aktives Feedback-Management

Warum gerade wir?

Übertariflicher Stundenlohn ab 16,00 €

Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden nach 6 Monaten

Umfassende bezahlte Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Kontaktinfo

office People Personalmanagement GmbH

Niederlassungsleiter

Can Yilmaz

49 234 57984-0

49 172 4570402

bochum@office-people.de

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