Unser Angebot :
- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Tarifliche Entlohnung nach iGZ / DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
Ihre Orizon Pluspunkte
Bruttosonderzahlungen für langjährige Betriebszugehörigkeit in Höhe von bis zu 2.000€Gutscheine in Höhe von 20€ bei Eheschließungen oder der Geburt / Adoption eines Kindes.Nach der Probezeit einen monatlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Höhe von 25€.Das Werkarztzentrum ist für Sie da und hilft bei Erkrankungen – unabhängig davon, ob diese während oder außerhalb der Arbeitszeit entstanden sind.
Sonderurlaub bei besonderen Anlässen (Ehefrau / eingetragene Lebenspartnerin bringt Kind zur Welt; Eheschließung / Eintragung einer eingetragenen Lebensgemeinschaft; für die Dauer staatsbürgerlicher Pflichten wie Zeugenaussagen oder Wahlen).Ein ansteigender Urlaubsanspruch auf bis zu 30 Tage pro Jahr.Jahressonderzahlungen in Höhe von bis zu über 800€ (abhängig von der Dauer der Betriebszugehörigkeit).Regelmäßige Gehaltsanpassungen nach Tarifvertragsverhandlungen.Als Orizon Mitarbeiter
in haben Sie die Möglichkeit, sich für unsere Mitarbeiterangebote zu registrieren. Hierbei handelt es sich um attraktive Rabatte bei vielen namenhaften Unternehmen in Zusammenarbeit mit dem Anbieter "corporate benefits" sowie "FutureBens" (spezialisiert auf nachhaltige Unternehmen). Alles, was Sie dafür benötigen, finden Sie in unserer Orizon Connect App.Ihre zukünftige Arbeitsstelle :
Wir suchen für einen Autohersteller im Bereich der Kundenbetreuung eine Mitarbeiter für den Bereich Support- und Beschwerdehotline mit Inbound-, Outbound- und schriftlicher Kommunikation zu Themen wie Autos / Fahrzeuge, Händler / Autohäuser, Garantie usw.
Vollzeit / Teilzeit ab 30 Stunden pro Woche / Arbeitszeiten : Montag bis Freitag von 8 : 00 bis 20 : 00 Uhr im 2 / Schicht-System
Voraussetzungen : Vollzeit-Schulung erforderlich
Dauer der Vollzeittätigkeit für Teilzeit-Mitarbeiter : 3 Wochen, abhängig von individueller Entwicklung nach Schulungs- und Einarbeitungsphase
Ihre Aufgaben :
Professionelle Betreuung von Kundenanfragen und Beschwerden im Bereich Fahrzeuge und AutohäuserInbound- und Outbound-Kommunikation B2B über Telefon und schriftliche KanäleAnalyse und Lösung von Kundenproblemen sowie Bearbeitung von ReklamationenDokumentation und Nachverfolgung von Kundenanliegen im SystemEnge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösung komplexer AnfragenSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung und LösungsfindungIhr Profil :
Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare QualifikationErfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im Support- oder BeschwerdemanagementGute kommunikative Fähigkeiten in Wort und SchriftTechnisches Verständnis im Bereich Automobil von VorteilBelastbarkeit und Flexibilität in Bezug auf die ArbeitszeitenTeamfähigkeit und ServiceorientierungIhr Partner :
Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!
