Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Disposition
Ihre Aufgaben :
- Sie planen die Touren, disponieren Eigen- und Fremdfahrzeuge und überwachen deren die wirtschaftliche Auslastung
- Des Weiteren sind Sie verantwortlich für die Überwachung von Aufträgen sowie der Nachverfolgung von Sendungen
- Sie nehmen Anfragen an, beraten Kunden (m / w / d) und erstellen Angebote
- Sie arbeiten eng mit den Niederlassungsleiter zusammen, um den Kundenservice weiter zu erhöhen
- Bei Reklamationen oder Rückfragen der Kunden beraten Sie diese kompetent und finden Lösungen, die gleichzeitig kundenfreundlich und ergebnisorientiert sind
- Außerdem sind Sie verantwortlich für die Pflege von Bestandskunden sowie der Gewinnung von neuen Geschäftskunden
- Sie pflegen einen engen Kontakt mit anderen Niederlassungen und leiten wichtige Informationen an die Vertriebsabteilung weiter
Ihr Profil :
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m / w / d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbar, aber auch motivierte Quereinsteiger sind gerne gesehen
- Offene Kommunikationsweise, Ergebnisorientierung und disziplinierte, strukturierte Arbeitsweise
- Belastbarkeit und hohe Kundenorientierung
- MS-Office Kenntnisse sind für Sie selbstverständlich
- Neben Ihren sicheren Deutsch- und Englischkenntnissen sind auch weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Das Angebot :
Neben einer fairen Bezahlung, die Ihren Qualifikationen entspricht, können Sie sich auf freundliche Kollegen (m / w / d), eine moderne Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien freuen.
Wir beraten und betreuen Sie bis zur Vertragsunterzeichnung direkt mit unserem Kunden.
Mitarbeiter im Kundenservice und Dokumentenmanagement (m/w/x)
Sie verantworten die Neukundenanlage und pflegen zudem regelhaft die Kundestammdaten in SAP, in unserem MS CRM-System und im Webshop-Programm. Ebenso gewissenhaft widmen Sie sich der Nachverfolgung von Kundenmustern und erstellen dazu Gut- und Lastschriften. Darum suchen wir immer wieder jene, die I...
Mitarbeiter/in Disposition und Einsatzplanung (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Für unsere Niederlassung in Neuss suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Mitarbeiter/in Disposition und Einsatzplanung* (m/w/d) Dein Job: - Terminierung und Koordination der Mitarbeiter/innen und Nachunternehmer - Präzise Einsatzplanung unserer Projekte - Eingangs – und Ausgangspost bearbei...
Mitarbeiter im Kundenservice und Dokumentenmanagement (m/w/d)
Sie verantworten die Neukundenanlage und pflegen zudem regelhaft die Kundestammdaten in SAP, in unserem MS CRM-System und im Webshop-Programm. Ebenso gewissenhaft widmen Sie sich der Nachverfolgung von Kundenmustern und erstellen dazu Gut- und Lastschriften. Darum suchen wir immer wieder jene, die I...
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für E-Commerce (Ticketshop) und Enforcement
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für E-Commerce (Ticketshop) und Enforcement. Bei den GOLDBECK Parking Services erhalten unsere Kunden im Rahmen der Entwicklung und Umsetzung von Parkhausprojekten sämtliche Dienstleistungen aus einer Hand. Wir verstehen Gebäude als Produkte und bi...
Mitarbeiter im Vertrieb und Kundenservice m/w/d
Mitarbeiter telefonischer Vertrieb - Telekommunikation / Kundenbetreuung (m/w/d) Über das Unte. ...
Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice national und international
Das Produktportfolio von Rhenus Road Freight reicht dabei von Sammelgut über Teil- und Komplettladungen bis hin zu Gefahrgut- und Spezialtransporten und bieten ihren Kunden branchenspezifische Full-Service-Pakete. Mitarbeitern in über 60 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren ...
Mitarbeiter (m/w/d) für Verkauf und Kundenservice im Home-Office
Bundesweit ist Berlitz an über 50 Standorten vertreten und bietet Gruppen- sowie Einzelkurse für Privat- und Firmenkunden, Sprachcamps für Kids und Teens, maßgeschneiderte Businesstrainings für Unternehmen und E-Learning an. Kompetente und serviceorientierte Beratung unserer Privatkund*innen via Cha...
Mitarbeiter Kundenservice Reisen und Touristik (m/w/d) + 19€ Jobticket
Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 20 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit. Kundenberater Reisen und Touristik (m/w/d) + 19€ Jobticket. On...
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Reisen und Touristik
Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 20 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit. Kundenberater Reisen und Touristik (m/w/d) + 19€ Jobticket. On...
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Reisen und Touristik - 500 € Startprämie*
Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 20 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit. Kundenberater Reisen und Touristik (m/w/d) + 19€ Jobticket. On...