Stellenbeschreibungunbefristeter und krisensicherer Arbeitsplatz bei einer stadtnahen Gesellschaft (tarifgebunden – TVöD) mit regelmäßigen TarifanpassungenWeihnachtsgeld, betriebliches Leistungsentgelt und eine überwiegend arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente (ZVK)30 Urlaubstagekostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio, JobRad, Betriebsarzt und ergonomische Arbeitsplätzeregelmäßige Fort- und Weiterbildungsangebotefreie Wahl zwischen Parkplatz in der Innenstadt oder Deutschland-TicketObst & Getränke „for free“ sowie attraktive RabattaktionenVerkauf und Beratung : In unserem mainz STORE (Tourist Information Mainz) verkaufst du originelle Souvenirs, Kleidung & ausgefallene Geschenkideen. Du bist dort auch in der Info-Vinothek, der touristischen Beratung und auf den Ausstellungsflächen präsent und betreust (inter-)nationale Kunden.Kundenservice : Dieser Treffpunkt für Besucher : innen und Ortsansässige wird dein neuer Arbeitsplatz. Hier bearbeitest du Anfragen zu Zimmerbuchungen und Stadtführungen und gibst Tourist : innen vor Ort, am Telefon und per E-Mail Empfehlungen und Ratschläge.Warenpräsentation und Verkauf : Du setzt unsere Waren (Veranstaltungstickets, Wein, Souvenirs, Geschenke etc.) in Szene, berätst Kunden zu unserem Sortiment und verkaufst unsere Produkte entweder vor Ort oder bereitest Online-Bestellungen für den Versand vor.Kassenführung : Du verwaltest, kontrollierst und rechnest die Kasse ab.Lagerverwaltung : Nicht zuletzt behältst du dank unseres Warenwirtschaftssystems den Überblick über Lagerbestände und unterstützt uns bei der Warenwirtschaft und -disposition sowie im Bestellwesen – u.a. auch als Urlaubsvertretung in diesem Bereich.Ausbildung : Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Verkauf, Einzelhandel, Tourismus oder Hotelmanagement ist von Vorteil – aber auch Quereinsteiger : innen sind herzlich willkommen.Motivation : Wenn dir der Umgang mit Menschen Spaß macht und du gerne im Verkauf mit anpackst, bist du bei uns genau richtig.EDV-Kenntnisse : Sicherer Umgang mit MS Office wird vorausgesetzt. Kenntnisse im Umgang mit Kassensystemen (z. B. LaCash) und Ticketverkaufssystemen wie CTS Eventim, Reservix, ADticket oder ticket regional sind ein Plus.Zahlen-Affinität : Ein gutes Auge für Zahlen und ein grundlegendes betriebswirtschaftliches Verständnis sind wünschenswert.Kommunikation : Ein freundliches, kommunikatives Auftreten wird ebenso erwartet wie sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und idealerweise auch in Englisch oder weiteren Sprachen.Stressresistenz : Auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten und ruhig zu bleiben, zeichnet deine professionelle Arbeitsweise aus.Flexibilität : Du bist dann einsatzbereit, wenn unsere Kund : innen dich brauchen – u.a. auch an Samstagen und bei Abendveranstaltungen.Teamgeist : Teamwork ist bei uns kein Schlagwort, sondern gelebter Alltag – gemeinsam anpacken, sich unterstützen und Erfolge teilen gehört einfach dazu.