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Kundenberater im Verkauf – mainz STORE / Tourist Information (m / w / d)

Kundenberater im Verkauf – mainz STORE / Tourist Information (m / w / d)

mainzplus CITYMARKETING GmbHMainz, Deutschland
Vor 4 Tagen
Stellenbeschreibung
  • unbefristeter und krisensicherer Arbeitsplatz bei einer stadtnahen Gesellschaft (tarifge­bunden – TVöD) mit regelmäßigen Tarifan­passungen
  • Weihnachtsgeld, betriebliches Leistungs­entgelt und eine überwiegend arbeitge­berfinanzierte Betriebsrente (ZVK)
  • 30 Urlaubstage
  • kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio, JobRad, Betriebsarzt und ergonomische Arbeitsplätze
  • regelmäßige Fort- und Weiterbildungs­angebote
  • freie Wahl zwischen Parkplatz in der Innenstadt oder Deutschland-Ticket
  • Obst & Getränke „for free“ sowie attraktive Rabattaktionen
  • Verkauf und Beratung : In unserem mainz STORE (Tourist Information Mainz) verkaufst du originelle Souvenirs, Kleidung & ausgefallene Geschenkideen. Du bist dort auch in der Info-Vinothek, der touris­tischen Beratung und auf den Ausstellungsflächen präsent und betreust (inter-)nationale Kunden.
  • Kundenservice : Dieser Treffpunkt für Besucher : innen und Ortsansässige wird dein neuer Arbeitsplatz. Hier bearbeitest du Anfragen zu Zimmerbuchungen und Stadtführungen und gibst Tourist : innen vor Ort, am Telefon und per E-Mail Empfehlungen und Ratschläge.
  • Warenpräsentation und Verkauf : Du setzt unsere Waren (Veranstaltungstickets, Wein, Souvenirs, Geschenke etc.) in Szene, berätst Kunden zu unserem Sortiment und verkaufst unsere Produkte entweder vor Ort oder bereitest Online-Bestellungen für den Versand vor.
  • Kassenführung : Du verwaltest, kontrollierst und rechnest die Kasse ab.
  • Lagerverwaltung : Nicht zuletzt behältst du dank unseres Warenwirtschaftssystems den Überblick über Lagerbestände und unterstützt uns bei der Warenwirtschaft und -disposition sowie im Bestellwesen – u.a. auch als Urlaubsvertretung in diesem Bereich.
  • Ausbildung : Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Verkauf, Einzelhandel, Tourismus oder Hotelmanagement ist von Vorteil – aber auch Quereinsteiger : innen sind herzlich willkommen.
  • Motivation : Wenn dir der Umgang mit Menschen Spaß macht und du gerne im Verkauf mit anpackst, bist du bei uns genau richtig.
  • EDV-Kenntnisse : Sicherer Umgang mit MS Office wird vorausgesetzt. Kenntnisse im Umgang mit Kassensystemen (z. B. LaCash) und Ticketverkaufssystemen wie CTS Eventim, Reservix, ADticket oder ticket regional sind ein Plus.
  • Zahlen-Affinität : Ein gutes Auge für Zahlen und ein grundlegendes betriebswirt­schaft­liches Verständnis sind wünschenswert.
  • Kommunikation : Ein freundliches, kommu­ni­katives Auftreten wird ebenso erwartet wie sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und idealerweise auch in Englisch oder weiteren Sprachen.
  • Stressresistenz : Auch in hektischen Situa­tionen den Überblick zu behalten und ruhig zu bleiben, zeichnet deine professionelle Arbeitsweise aus.
  • Flexibilität : Du bist dann einsatzbereit, wenn unsere Kund : innen dich brauchen – u.a. auch an Samstagen und bei Abendveran­staltun­gen.
  • Teamgeist : Teamwork ist bei uns kein Schlagwort, sondern gelebter Alltag – gemeinsam anpacken, sich unterstützen und Erfolge teilen gehört einfach dazu.