Sachbearbeiter Kundenbetreuung App-Support (m / w / d)

Randstad-Callflex steht für Chancengleichheit undfairen Umgang miteinander. Wenn Ihnen diese Werte ebenso wichtigsind, kommen Sie zu uns! Aktuell besetzen wir in Nürnberg einefreie Stelle als Sachbearbeiter Kundenbetreuung im App-Support.Dazu gibt es eine gute Bezahlung und viele attraktiveSozialleistungen. Überzeugt? Dann bewerben Sie sich doch am bestengleich online! Unser Arbeitsklima und die Offenheit unserer Teamsfördern die Chancengleichheit für alleMenschen.

• Entgegennahme undBearbeitung von eingehenden Anfragen
• Übermittlung von Leistungsanfragen an die entsprechendenFachabteilungen
• Analyse und Lösung vonProblemen innerhalb der App (Troubleshooting)
• Hilfestellung bei der Identifikation und Registrierungvon Nutzern
• Informationen und Beratung zu denFunktionen der App
• Erfahrung in der Kundenkommunikation, idealerweise imtechnischen Support

FließendeDeutschkenntnisse in Wort und Schrift

Erfahrung im Umgang mit verschiedenenEDV-Systemen und IT-Tools

Technisches Interesse, insbesondere im Bereich mobilerApps

Teamfähigkeit undHilfsbereitschaft

HoheLösungsorientierung und Zielstrebigkeit

Schnelle Auffassungsgabe undBelastbarkeit

Eigenmotivation, Flexibilität und eine starkeLernbereitschaft