ERP-System- und Anwendungsbetreuer (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Beschreibung
Die sensis erarbeitet und entwickelt gemeinsam und in enger Absprache mit den Anwendern die Software TRAS. Dies erfolgt mit agilen Methoden und damit im Team, modern und mit einem ausgesprochenen Kundenfokus.
TRAS zählt zu den funktional umfangreichsten Branchenlösungen für alle Teilnehmer der deutschsprachigen Abfallwirtschaft - und wird permanent erweitert!
Durch die Vielseitigkeit und Skalierbarkeit von TRAS ist sie bei kommunalen Abfallwirtschafts- bzw. Städtereinigungsbetrieben, bei großen Entsorgungsunternehmen, bei Deponien, Recycling- und Verbrennungsanlagen, bei Abfallerzeugern sowie bei kleinen und mittelständischen Containerdiensten gleichermaßen im Einsatz.
Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
Als ERP-System- und Anwendungsbetreuer (m / w / d)) umfasst Ihr Aufgabengebiet insbesondere die folgenden Tätigkeiten :
- Anwendungs- und Anwenderbetreuung bei Einführung und Betrieb unserer ERP-Branchenlösung TRAS
- Unterstützung und Beratung von Anwendern im 1st.- und 2nd-Level-Support im Umgang mit unserer Software per Telefon, E-Mail, Jira-Ticketsystem und über Fernwartungstools
- Beantwortung von Fragen und Analyse bzw. Bearbeitung von Problemstellungen im Umgang mit unserer Software und Aufnahme in unser Ticketsystem
- Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Lösungen bei unseren Kunden durch den Ausbau geeigneter Maßnahmen, Entstörung oder Koordination von Dienstleistern zur Systementstörung
- Fachliche Beratung unserer Kunden bei der Einführung neuer Prozesse und Programmfunktionalitäten sowie Unterstützung bei der Einrichtung
- Durchführung von Updates und Rollouts neuer Versionen unserer ERP-Lösung
- Erstellung und Durchführung von Anwenderschulungen
- Verantwortungsübernahme für die Einhaltung der vereinbarten Servicelevel mit unseren Kunden
- Pflege und Nutzung unserer Confluence-Wissensdatenbank
Qualifikationen / Anforderungen
- fließende Deutschkenntnisse
- die Freude im Umgang mit Menschen
- Kommunikationsstärke, ein sicheres Auftreten und Organisationsgeschick sowie eine ausgeprägte IT-Affinität
- eine erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung, IT-Studium, BWL-Studium, VWL-Studium oder gleichwertige Berufserfahrung im Bereich ERP-Projektmanagement oder -Betreuung
- ein hohes Maß an Selbstständigkeit, Teamfähigkeit und persönliches Engagement
- gerne bereits Berufserfahrung mit Softwareprodukten im Entsorgungs- oder Logistikumfeld
- gerne bereits Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum, Kanban o.ä.)
Ihr neues Arbeitsumfeld bei uns bietet Ihnen
- eine hohe Arbeitsplatzsicherheit in einem gesund wachsenden IT-Unternehmen
- die maßgebliche Mitgestaltung bei der innovativen Entwicklung unserer Softwareangebote
- die Begleitung durch einen Mentor, der ab dem ersten Tag mit Rat und Tat an Ihrer Seite steht
- ein familiäres und wertschätzendes Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen in einer selbstlernenden Organisation mit entsprechend flachen Hierarchien
- flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- privat nutzbares Smartphone und IT-Equipment
- eine außergewöhnlich hohe, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung
- eine persönliche, physiotherapeutische und osteopathische Betreuung
- eine vitalreiche Verpflegung am Arbeitsplatz
- die Teilnahme an Firmenevents
Informatiker (m/w/d) für technische Kundenbetreuung & Projekte - Projektmanagement, System Engineering / Admin, Ingenieur
Aufsetzen und Betrieb von kundenspezifischen Bezahllösungen (Server, Kundenkonfiguration, Wartung). Konzeption und Abstimmung von Testfällen mit dem Kunden gemeinsam mit unserer internen Systemtestabteilung. CCVital-Programme rund um Gesundheit am Arbeitsplatz. Möchtest du als technis...
Linux Administrator (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Wartung und Störungsbeseitigung, so dass die Systemstabilität gewahrt und Ausfallzeiten minimiert werden. Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in der Linux-Administration und kennst dich mit CentOS, Debian und Ubuntu aus. Implementierung und kontinuierliche Optimierung automatis...
IT-Systemadministrator (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Als IT-Systemadministrator (m/w/d) kümmerst du dich um die technische Betreuung und Beratung unserer Kunden im Rahmen des IT Services Desks. Aufnahme und Analyse technischer Anfragen und IT-Störungen über das IT Service Desk und die IT-Hotline mit direkter Problemlösung oder ents...
Netzwerkadministrator (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
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Helpdesk Support Agent (M/W/D) im 2nd Level Support - System Engineering / Admin, Ingenieur
Bei uns wirst Du und deine Talente gefördert und der Spaß kommt auch nicht zu kurz! Durch unsere flexiblen Arbeitszeiten (24/7 Betrieb), laufende Aus- und Weiterbildungen, gemeinsame Betriebsfeier und Sommerfeste mit allen Kollegen und Kolleginnen sowie einen modern ausgestatteten Arbeits...
Leitung Qualitätsmanagement (m/w/d) Schwerpunkte: QM-System und KVP
Sie entwickeln das vorhandene QM-System weiter und verbessern dieses kontinuierlich pro-aktiv, so dass alle internen und externen Anforderungen erfüllt und die Komplexität minimiert wird. Leitung Qualitätsmanagement (m/w/d) Schwerpunkte: QM-System und KVP. Mit uns sind Sie ganz nah am Brot – u...
Process & System Specialist (MDG & ERP) in Salzburg
To do so, you’ll help with the creation of system documentation to help users work independently as well as also supporting system training. To strengthen our Operations Data & Process Governance Team at the Red Bull Global Headquarters, we are now looking for a smart and system-savvy person to ...
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Die Entwicklung und Untersuchung von elektronischen Systemen, Sensor- Aktor Systemen, Electronic Control Units (ECU) löst bei Ihnen Begeisterung aus. Sie verfügen über Berufserfahrung in der Entwicklung und im Design elektronischer Systeme (HW, SW) und idealerweise deren Integration in OEM-Architekt...
Senior System Consultant* SAP SD (Sales & Distribution)
JobPosting", "title" : "Senior System Consultant* SAP SD (Sales & Distribution)", "description" : "In der Administration behalten wir stets den Überblick über die vielen verschiedenen Schnittstellen, die hier zusammenlaufen. Gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten, Durchsetzungsvermögen und ein seh...
Dr. rer. nat. Physik / Chemie / Mathematik – System Engineering & Data Science (m/w/d)
Für unseren renommierten Kunden aus dem angewandten Forschungs- und Technologieumfeld suchen wir einen organisierten Physiker / Chemiker / Ingenieur (m/w/d), mit Know-how im Bereich Analyse und Aufbereitung von umfangreichen Daten. Physik / Chemie / Mathematik – System Engineering & Data Science (m/...