Deine Aufgaben
Support & Betrieb
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd & 3rd Level
- Tiefgehende Fehleranalyse (Hard- / Software, Netzwerk, Windows-Clients & -Server)
- Remote-Support über RDP, TeamViewer o. ä.
- Root-Cause-Analysen und nachhaltige Problemlösungen
Administration in Microsoft-Umgebungen
Administration und Optimierung von Microsoft 365 (Exchange, Azure AD, Teams, Intune etc.)Verwaltung und Optimierung unserer Windows-Server- und Client-LandschaftenUnterstützung bei Updates, Rollouts und MigrationenSystembetrieb & Automatisierung
Installation, Konfiguration und Wartung von Clients (Windows / iOS)Entwicklung kleiner Automatisierungsprozesse (z. B. PowerShell)Mitwirkung beim Design und der Weiterentwicklung unserer InfrastrukturUnterstützung bei der Entwicklung unserer perspektivischen KI‑StrategieDokumentation
Pflege der WissensdatenbankErstellung technischer Dokumentationen (IT-Notfallhandbuch, Incident Response Plan etc.)Dein Profil
Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker (m / w / d) für Systemintegration oder für Daten- und Prozessanalyse oder für Digitale Vernetzung oder Kaufmann (m / w / d) für IT-Systemmanagement)– alternativ : vergleichbare Qualifikation oder mehrjährige praktische Erfahrung
Mindestens 2–4 Jahre Berufserfahrung in der IT-Administration oder im 2nd Level SupportGute Kenntnisse in :Microsoft 365 (Admin Center, Exchange Online, Azure AD, Teams, SharePoint)
Windows-Server- und ClientbetriebNetzwerkgrundlagen (DNS, DHCP, VPN, Routing basic)Freude am Lösen komplexer technischer ProblemeHohe ServiceorientierungVerantwortungsvolle und strukturierte ArbeitsweiseZuverlässiges KommunikationsverhaltenWas Dich erwartet :
flache Hierarchien und ein familiäres, wertschätzendes Betriebsklimaintensive Einarbeitung und Betreuung in den ersten Arbeitswochenunbefristete Festanstellungflexible Arbeitszeiten / GleitzeitAttraktive betriebliche AltersvorsorgeJobRad (Fahrrad-Leasing)moderner ArbeitsplatzKostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee, Tee) sowie frisches ObstMitarbeitervergünstigungen im Rahmen von Corporate Benefitsvielfältige Weiterbildungs- und EntwicklungsperspektivenÜber uns
Als Ingenieurbüro für Gebäudetechnik mit über 100 Mitarbeitern an den Standorten Bad Kissingen und Bamberg planen wir sowohl versorgungs- als auch elektrotechnische Anlagen. Seit über 25 Jahren unterstützen wir öffentliche sowie private Bauherren bei der Umsetzung innovativer und umweltschonender Versorgungskonzepte für ihre Neubau- oder Sanierungsprojekte.