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Customer Service Specialist (m / w / d)

Workflow Plus GmbHMörlenbach

Vor einem Tag

Stellenbeschreibung

Customer Service Specialist (m / w / d)

Im Auftrag unseres Mandanten suchen wir derzeit Sachbearbeiter (m / w / d) im technischen Kundenservice zur Direktvermittlung.

Darauf kannst du dich freuen

Zukunftssicherer Arbeitsplatz
Möglichkeiten zur Karriereentwicklung in einem familiären Unternehmensumfeld
Geleitet von einer jungen Geschäftsführerin, die eine moderne und innovative Unternehmenskultur fördert
Hochmotivierte und engagierte Kollegen, die ein positives Arbeitsumfeld schaffen
Täglich frisches Obst und Kaffee
Betriebliche Altersvorsorge

Das erwartet dich

Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen zu technischen Produkten und Dienstleistungen

Beratung von Kunden zu Einsatzmöglichkeiten und technischen Details von Baumaschinen

Erstellung von Angeboten, Auftragsabwicklung und Terminverfolgung

Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen und Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen

Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System

Das bringst du mit

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. im Bereich Industrie, Maschinenbau oder vergleichbar Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder technischen Support, idealerweise im Bereich Baumaschinen, Nutzfahrzeuge oder Maschinenbau

Technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären

Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen

Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise

Interesse geweckt?

Gerne besprechen wir weitere Details persönlich. Wir freuen uns auf Dich.