Team Lead Technical Operations (m / w / d)

Einleitung

Als Team Lead Technical Operations (m / w / d) übernimmst Du eine Schlüsselrolle im Operations-Team und sorgst dafür, dass die Peter Park Experience reibungslos funktioniert. Du stellst sicher, dass unsere Hardware und Systeme jederzeit einsatzbereit und zuverlässig sind – durch Planung, Tests und schnelle Problemlösungen im Ausnahmefall.

Du leitest operative Projekte, optimierst Prozesse und arbeitest eng mit Operations, Product und Tech zusammen, um Herausforderungen ganzheitlich zu lösen. Dabei übernimmst Du Verantwortung für Abläufe, Systeme und Ergebnisse und treibst kontinuierlich Verbesserungen voran.

Mit Deinem guten technischen Verständnis coachst Du Dein Team, förderst Wissenstransfer und stellst sicher, dass höchste Qualitäts- und Effizienzstandards eingehalten werden.

Was ist Deine Aufgabe?

• Du führst und entwickelst das Technical Operations Team mit klarer Vision, förderst Wachstum und Zusammenarbeit und baust das Team strategisch weiter aus.
• Du koordinierst und priorisierst Aufgaben im Tagesgeschäft und sorgst für effiziente Ressourcen- und Kapazitätsplanung.
• Gemeinsam mit Deinem Team stellst Du die maximale Betriebszeit (Uptime) aller eingesetzten Systeme (Kioske & Scanner) sicher und ergreifst bei Bedarf alle notwendigen Maßnahmen, um Ausfälle während der Geschäftszeiten – und falls nötig auch darüber hinaus – schnell zu beheben.
• Du sorgst dafür, dass alle Systeme (Kioske & Scanner) für Installationen einsatzbereit sind.
• Du hinterfragst bestehende Abläufe, identifizierst Verbesserungspotenziale und etablierst skalierbare Prozesse.
• Du arbeitest eng mit Projektmanagement, Tech, Warehouse, CRM und Product zusammen, um Best Practices bei Installationen, Rollouts und Betriebsprozessen zu entwickeln und umzusetzen.

Deine Fähigkeiten :

Work Setup :

Welche Vorteile bietet mir Peter Park?

So sieht Dein Arbeitsalltag bei uns aus

Arbeiten mit Bergblick :

Unser Büro in der Neuen Balan bietet mehr als nur moderne Ausstattung : Von der Dachterrasse aus genießt Du ein Alpenpanorama, im Sommer wird gemeinsam gegrillt, und unsere Teamevents sorgen für gute Stimmung.

Teamgeist und Impact-Kultur :

Bei uns zählt Deine Stimme! Wir leben flache Hierarchien und eine Kultur des "Du" vom ersten Tag an. Das bedeutet : kurze Entscheidungswege, direkter Austausch mit allen Ebenen und ein Team, das Dich aktiv unterstützt. Deine Ideen sind hier nicht nur willkommen, sondern werden gehört.

Freiraum für Deine Ideen :

Du übernimmst Verantwortung und kannst Deine Ideen aktiv einbringen. Wir fördern Deine Entwicklung – mit echtem Vertrauen in Deine Fähigkeiten.

Das bieten wir Dir zusätzlich

28 Urlaubstage – die Du Dir frei einteilen kannst

Top-Ausstattung – Du wählst Deine IT selbst

Betriebliche Altersvorsorge – wir denken an später

Flexibilität, die zu Dir passt

kulinarische Extras – vergünstigte Online-Kantine und wöchentlicher Team-Lunch

exklusive Rabatte – mit Corporate Benefits

Fit bleiben – Jobrad, EGYM Wellpass oder Urban Sports Club

Produktives Arbeitsumfeld – Gesunde Snacks, wie Obst, Nüsse & Müsli, sowie höhenverstellbare Tische

Weiterbildungsangebote

Innovation trifft Stabilität – Start-up Mentalität in einem finanziell sicheren Umfeld

Bereit für den nächsten Schritt?Dann werde Teil unseres Teams – und gestalte mit uns die Zukunft! Bewirb dich einfach und schnell über den Button unten "Auf diese Stelle bewerben" Wir freuen uns, von Dir zu hören!