Service/Kundendienst Annahmemeister (kaufmännisch) (m/w/d)

Die Dörr Reisemobile GmbH gehört zur Dörr-Gruppe, welche als Familienunternehmen, gegründet vor über 25 Jahren, begann. Im Laufe der Zeit hat sich die Dörr-Gruppe zu einem der Marktführer in der Reisemobilbranche entwickelt.

Die Dörr-Gruppe vertreibt Neufahrzeuge von mehr als 25 bekannten Herstellern an 6 Standorten in Deutschland.

Die Zentrale der Dörr-Gruppe befindet sich im saarländischen Bliesen und umfasst die größte Reisemobil-Vermietung in Süd-West-Deutschland und eine Meisterwerkstatt mit rund 30 Werkstatt-Mitarbeitern.

Zu der Dörr-Gruppe gehören 5 weitere Standorte Dörr Nord in Beverungen, Dörr Süd in Görisried, Dörr Rhein-Neckar in Hockenheim, Dörr West in Rees und Dörr Thüringen in Ilmenau.

Mit der Dörr Freizeit und Sport GmbH hat sich die Gruppe ein weiteres Feld der Freizeitbranche mit den Sparten Campingartikel, Matratzenmanufaktur, E-Bike und Vespa Shop erschlossen.

Weitere Geschäftsfelder und Filialen sind bereits in Planung.

In Bliesen haben wir das modernste Verwaltungsgebäude und die modernste Fachwerkstatt unserer Branche errichtet und steuern von hier aus die Verwaltung der gesamten Unternehmensgruppe deutschlandweit.

Willst Du maßgebend an diesem Aufbau beteiligt sein?

Dann nehme die Herausforderung an und starten bei uns durch! Wir sind das richtige Team für Dich.

Aufgaben

• Kundenservice in der Reparaturannahme
• Selbstständige Rechnungserstellung
• Erstellung der Arbeitsaufträge zur Mängelbehebung
• Annahme der Kundenfahrzeuge mit Garantieabwicklung
• Beschwerde- und Kundenmanagement
• Kalkulation von Unfallschäden
• Abrechnung mit den Versicherungen
• Angebotserstellung im KFZ-Bereich
• Eskalationsmanagement

Qualifikation

• abgeschlossene Ausbildung als Serviceberater oder KFZ-Meister wünschenswert
• mehrere Jahre Berufserfahrung im Kfz-Bereich
• erfahren im After-Sales-Bereich
• Branchenkenntnisse erwünscht
• technisches und kaufmännisches Verständnis
• sicheres Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsstärke

Benefits

• ein sympathisches Team und abwechslungsreiche Aufgaben
• verantwortungsvolle, breit gefächerte Aufgabengebiete
• einen modernen Arbeitsplatz
• Schulungs- und Weiterbildungsförderung
• ein expandierendes Unternehmen mit interessanten Perspektiven
• leistungsgerechte Bezahlung und betriebliche Altersversorgung
• Mitarbeiterräume nach modernsten Gesichtspunkten für die Pausengestaltung wie Fernsehbereich, Freizeitgestaltung Tischfußball, große Küche mit Koch- und Kühlmöglichkeiten

Hast Du Interesse?

Dann bewerbe Dich doch gerne per E-Mail.

Ansprechpartner : Monika Schrenk

Innovation und Qualität seit über 25 Jahren :

Als einer der größter Reisemobil-Händler in Europa verkaufen wir Reisemobile und Caravans von rund 20 Marken.