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Junior Professional Anwenderbetreuung (m / w / d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

Schwarz DienstleistungenNeckarsulm, DE

Vor einem Tag

Stellenbeschreibung

Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.

Deine Aufgaben

Steuerung der Kommunikation für Themen des IT Service Desk an die betreuten Endanwender
Organisation und Durchführung eines Anwenderforums im halbjährlichen Turnus
Beratung interner Schnittstellen als Bindeglied zwischen den Spartenbereichen und IT-Supporteinheiten zu Themen rund um Endanwender Support
Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotentialen im Bereich Anwenderbetreuung
Gestaltung und Pflege der Informationsplattformen für Endanwender
Weiterentwicklung und Ausbau von internen Informationsmaterialien

Dein Profil

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang

Ausgeprägte Hands-on-Mentalität

Gute Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsfähigkeit

Hohes Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortlichkeit

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Schwarz Dienstleistung KG

Heiko Kiefer

Referenz-Nr. 45486

Stiftsbergstraße 1

74172 Neckarsulm

www.it.schwarz

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System Engineering • Neckarsulm, DE