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Service Desk Agent (m / w / d) Einstiegsposition
ShaarConsultingDortmund, Nordrhein-Westfalen, DEVor 30+ Tagen
StellenbeschreibungIT-Kenntnisse und IT-Affinität Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office Erfahrungen im Call Center Umfeld, IT Support, Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk Idealerweise Grundkenntnisse in Active Directory Sehr gute Deutschkenntnisse (C1 - idealerweise mit Zertifikat) und ausbaufähige Englischkenntnisse Bereitschaft zum Arbeiten im Schichtbetrieb Tarifgebundene Verträge (BAP / iGZ) Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts" Gestaffelter Urlaubsanspruch Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Service Desk Agent (m / w / d) Einstiegsposition in Dortmund
Aufgaben
- Anwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte im IT Service Desk und / oder Remote
- Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat
- Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
Qualifikation
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Service Desk Agent • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, DE
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