Mitarbeiter (m/w/d) Outbound-Telefonie, Kunden-Service-Center

Gestalte Deine Zukunft bei uns als

Mitarbeiter (m/w/d) Outbound-Telefonie

Wir sind Sparkasse
Seit über Jahren meistern wir als Kreissparkasse Tübingen die Herausforderungen der Finanzwelt mit Mut und Neugier, gemeinsam und auf Augenhöhe. Wir stecken uns Ziele und schaffen Lösungen, gehen den entscheidenden Schritt weiter und stehen engagiert und vertrauenswürdig an der Seite unserer Kunden. Denn wir machen es unseren Kunden und Mitarbeitenden einfach, gut zu leben.

Dein Job

• Du übernimmst die zentrale Nachfassung von Anspracheanlässen für unsere Kundenberaterinnen- und berater.
• Durch Akquiseanrufe unterstützt Du unsere Kundenberatung und vereinbarst direkt Termine für die Kundenberaterinnen- und berater.
• Du erkennst Beratungsbedarfe an Produkten und Dienstleistungen und leitest diese an die Kundenberater*innen weiter.

Weil’s um mehr als Geld geht

• Auf Dich wartet eine unbefristete und sichere Beschäftigung mit spannenden Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten inklusive einer Vergütung nach Entgeltgruppe 7 TVöD mit fast vierzehn Monatsgehältern. Uns ist Deine Zukunft wichtig. Deshalb erhältst Du eine zusätzliche Altersvorsorge des öffentlichen Dienstes (ZVK) sowie Arbeitgeberzuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Du hast Tage Urlaub im Jahr sowie arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester. Gleichzeitig bieten Dir unsere flexiblen Arbeitszeiten ohne die Kappung von Überstunden einen Freiraum, um Beruf und Privatleben gut miteinander zu vereinbaren.
• Du bist Sparkasse. Dies bedeutet, dass Du Mitarbeiterkonditionen für unsere Finanzprodukte und Dienstleistungen erhältst. In Deiner Mobilität unterstützen wir Dich durch unser Jobrad-Leasing und unseren Zuschuss zum ÖPNV.

Deine Kompetenzen

• Deine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung machen Dich zu einem gern gesehenen Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden.
• Der Teamgedanke steht bei Dir im Vordergrund. Du unterstützt Deine Kolleginnen und Kollegen, um die gemeinsamen Ziele zu erreichen.
• Deine Freundlichkeit, Einsatzbereitschaft, Flexibilität und zuverlässiger Arbeitsstil zeichnen Dich aus.
• Du hast eine Bankausbildung, eine vergleichbare Qualifikation oder eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich absolviert oder bist bereit, die erforderliche Qualifikation zeitnah zu absolvieren. Die erforderliche Qualifikation kann auch durch eine mehrjährige Berufserfahrung erfüllt sein.

Du hast Interesse?