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IT Support (m / w / d)

IT Support (m / w / d)

Herrmann Personaldienste GmbHWolfsburg, Niedersachsen, DE
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
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Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Seit mehr als 16 Jahren betreuen wir diesen Kunden bundesweit in der erfolgreichen Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der IT-Branche sowie dem kaufmännischen Bereich.

WIR BIETEN

  • Beste Arbeitsbedingungen bei dem größten IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa
  • Eine geregelte wöchentliche Arbeitszeit von 40,0 Stunden in Tagschicht
  • Ein langfristig geplanter Einsatz auf dem VW-Campus in Wolfsburg
  • Sehr gute Chancen auf eine Festanstellung im Kundenunternehmen
  • Flache Hierarchien, moderne Arbeitsplätze und beste Karrierechancen
  • Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit

IHRE AUFGABEN

  • Erstellung, Bearbeitung und Pflege von Anfragen über das Ticketsystem
  • Analyse und Weiterleitung von Tickets zur weiteren Bearbeitung
  • Monitoring der Netzwerkinfrastruktur
  • Anlegen und Aktualisieren von 3rd Party Tickets
  • Eskalation von Tickets bei Bedarf

    • IHR PROFIL

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich, auch eine schulische Qualifikation ist möglich
  • Wünschenswert sind grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnologien
  • Berufserfahrung im 1st Level Support von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft Office-Anwendungen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischgrundkenntnisse
  • Hohe Kundenorientierung, starke Kommunikationsfähigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise

    • IHR DIREKTER WEG ZU UNS

    In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!

    Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben!

    Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m / w / d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

    Wir freuen uns auf Sie!

    Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!

    Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

    Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!