IT Support Mitarbeiter - First Level / Helpdesk / System-Administration (m / w / d)

PRÄZISION IN PERFEKTIONPräzision in Perfektion - diese Philosophie leben wir von der Berger Holding seit über 70 Jahren. Seit unserer Gründung im Jahr 1955 ist Innovationsgeist unser ständiger Antrieb. Deshalb sind wir heute der weltweit größte Full-Service-Hersteller von Präzisionsdreh- und Frästeilen in Familienbesitz. Wir nehmen's genau. Und genau das schätzen unsere Kunden aus der Automobilindustrie, dem Maschinenbau und aus der Luft- und Raumfahrt. Falls Sie ebenfalls mit Präzision und Kreativität Zukunft erschaffen wollen, heißen wir Sie herzlich willkommen! Als Teil unseres Teams erwartet Sie ein familiäres Arbeitsklima und neue Horizonte dank zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten.Für unseren Standort in Memmingen suchen wir ab sofort, einenIT Support Mitarbeiter - First Level / Helpdesk / System-Administration (m / w / d)Ihre Aufgaben : Helpdesk & First-Level-Support : Entgegennahme, Analyse und Erstbehebung technischer Störungen im IT-SupportUnterstützung der Anwender bei der Nutzung von IT-Systemen (Windows, Citrix, Microsoft 365)Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support und Nachverfolgung der LösungenDokumentation und Pflege des Ticketsystems sowie der Wissensdatenbank zur kontinuierlichen Optimierung der SupportprozesseBeschaffung, Integration und Verwaltung von HardwareInstallation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Endgeräten (Thin Clients, Notebooks, Mobile Devices)Optional : Systemadministration Betreuung und Administration des EDI-SystemsVerwaltung und Pflege des E-Learning-SystemsIhr Profil : Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder eine vergleichbare QualifikationFundierte Erfahrung im First-Level-Support, idealerweise mit Berufserfahrung im IT-Support oder in der SystembetreuungSicherer Umgang mit Ticket- und Asset-SystemenGute Kenntnisse in der Administration von Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365Umfassendes Wissen im Bereich Hardware, Software und NetzwerkeSichere Kommunikation in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte ArbeitsweiseAusgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und KundenorientierungUnsere Leistungen für Ihren Einsatz : Hohe Arbeitsplatzsicherheit - in der Automobilbranche, Luft- und Raumfahrttechnik und Maschinenbau mit langfristiger PerspektiveAttraktive Vergütung - Wettbewerbsfähige Vergütung sowie Weihnachtsgeld, Gesundheitsprämie und UrlaubsgeldFinanzielle Benefits - in Form von vermögenswirksamen Leistungen, Einzahlung in eine betriebliche Altersvorsorge und MitarbeiterrabatteBERGER Bike - Leasing bei ausgewählten FahrradhändlernErholung - mit 30 Tagen Urlaub pro Kalenderjahr, Homeoffice Möglichkeit und flexible ArbeitszeitenWeiterbildung - durch interne und externe Schulungs- und QualifizierungsangeboteBetriebliches Gesundheitsmanagement - mit Betriebsarzt, Betriebssportangebote, Rabatte bei hiesigen Fitnessstudios sowie GesundheitstageMobilität - Gute Verkehrsanbindung und kostenlose ParkplätzeKommunikation - kurze Kommunikationswege, flache Hierarchien und eine offene UnternehmenskulturVerpflegung - in Form von regelmäßigen kleinen Snacks, Obstkörben, kostenlosem Wasser und einem modernen Betriebsrestaurants mit frisch zubereiteten MahlzeitenEs wird Zeit, dass wir in Verbindung treten!Haben wir Sie überzeugt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, gerne per E-Mail, an [email protected] .Sie haben allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess? Herr Martin Rothmann steht Ihnen gerne Rede und Antwort : 08331 930-200 .Berger Holding GmbH & Co. KG, In der Neuen Welt 14, 87700 Memmingen