Mitarbeiterin Kundenservice & Inside Sales (m / w / d) – Medizinprodukte

SIMPEX ist nicht einfach nur ein Unternehmen - wir sind ein Lebenswerk mit einer Mission.

Seit über 50 Jahren sorgen wir mit unseren Medizinmöbeln - Made in Germany - für Qualität, Sicherheit & Hygiene, damit sich die Fachkräfte im Gesundheitswesen auf das konzentrieren können, was wirklich zählt - ihre Patienten.

Jetzt digitalisieren wir jeden Prozess unseres Traditions­unternehmens : modernes Cloud-ERP, KI-gestützte Bestell­erkennung, smarte Telefon­zentrale, Buchungs- & Ticket­system – und genau hier kommst Du ins Spiel.

Deine Mission

Du bist die Stimme, die Pflege-Pros, Ärzte & Kliniken den Rücken freihält. Während unsere KI Bestellungen erkennt und das Cloud-ERP die Daten jongliert, bringst Du Persönlichkeit ins Spiel : Du bist für die Kunden da, löst Reklamationen, upsellst smarte Medizinmöbel und berätst die perfekte Praxiseinrichtung, bevor jemand „Zweitmeinung“ googeln kann.

Kurz gesagt : Du verwandelst Kundenkontakt in Fan-Momente

Was diese Stelle so besonders macht

Hero-Hotline & Omni-Channel-Magie – Telefon, Chat, Mail, ERP, Onlineshop, Teams, WhatsApp : du switchst fließend.

High-Tech trifft Herz : Du arbeitest mit Microsoft Business Central, KI-Tools und einem topmodernen Ticket- & Booking-Systemen.

Gestaltungs­freiheit : Als Teil eines kleinen, ambitionierten Teams kannst du Prozesse aktiv mit­entwickeln – Langeweile ausgeschlossen.

MedTech-Impact : Wir schulen Dich in Klasse-I-Medizinprodukten, damit jede Empfehlung sitzt.

Prozess-Hacking – Deine Idee → Power Automate Flow → live.

Machen : Einfach mal machen, könnte ja geil werden!

Deine Vorteile bei SIMPEX - mehr als nur ein Arbeitsplatz :

Ein Team im Wandel : Wir befinden uns in einer spannenden Phase der Veränderung. Mit Deiner Begeisterung und KI-Affinität bildest Du ein energiegeladenes Team von A-Mitarbeiter.

KI ist bei uns kein Buzzword : Deine Ideen und Impulse sorgen für skalierbares Wachstum mit Hilfe von künstlicher Intelligenz.

Kurze Entscheidungswege : wir sind mittelständisch, aber denken und handeln groß.

Dein Beitrag zählt : Du bist mehr als nur ein Teammitglied : Mit Deiner Motivation und Deinem Einsatz gestaltest Du nicht nur Prozesse, sondern auch unsere Zukunft.

Flexible Benefits : eine givve-Shoppingcard, die Du individuell nutzen kannst.

️ Ausgleich nach der Arbeit : Unser Beachvolleyballfeld wartet auf Dich.

Warum SIMPEX?

Wir machen nicht nur Möbel – wir machen Fortschritt. Bei uns hast du die Chance, den Mittelstand von morgen zu gestalten und Deine Qualitäten als Sales Rockstar auf ein neues Level zu heben.

Bist Du bereit ein Unternehmen in die Zukunft zu führen? Bewirb Dich jetzt, werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft von SIMPEX und weiteren Lebenswerken.

Du rockst, wenn …

Must-haves

1+ Jahr Service, Inside Sales oder Praxisbedarf

Deutsch C1, Englisch B2

Digital Affin : CRM / ERP / Teams / M365 sind kein Neuland

Lösungs-Junkie & Multi-Task-Queen

Herzblut bei dem was Du tust

Youtube ist Deine Sales-Uni

Nice-to-haves

MedTech-Know-how

Business Central, Power Automate

KPI-Nerd, reportest gern Zahlen

Prozessautomatisierung-Fable

Social Media Affin

Eine Top-Mitarbeiterin im Kundenservice & Inside Sales verwaltet nicht, sie gestaltet : begeistert Kundinnen, optimiert Prozesse und macht SIMPEX mit jedem Kontakt noch zukunftssicherer.

Motivation

Du bist intrinsisch motiviert , weil Dir Herausforderungen Spaß machen.

️ Du bist definitiv ein A-Player .

Du hast richtig Lust etwas zu bewegen .

Du willst etwas Sinnvolles tun - Du willst Lebenswerke erfolgreich fortführen !

Das Wichtigste ist Deine Begeisterung für das was Du tust!

SIMPEX ist ein Lebenswerk

"Wir führen Lebenswerke erfolgreich fort!" ist die Mission, mittelständische Unternehmen wie die SIMPEX, die vor Nachfolge- und Strukturproblemen stehen, zu modernisieren, zukunftsfähig zu machen und langfristig zu erhalten. Diese Lebenswerke, die das Lebenswerk ihrer Gründer und die Existenzgrundlage vieler Mitarbeitenden darstellen, sollen durch Digitalisierung, Automatisierung, Effizienzsteigerung, nachhaltige Führung und künstliche Intelligenz erfolgreich fortgeführt werden. Ziel ist es, sichere Arbeitsplätze zu schaffen, berufliche Entwicklung zu fördern und weitere Unternehmen zu übernehmen, um diese wertvollen Lebenswerke zu erhalten und gemeinsam erfolgreich in die Zukunft zu führen.