Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu :
- Unterstützung bei der Prozessentwicklung
- Koordination von Kundenbedarfen sowie technischer Vorgaben
- Überwachung der Einführung neuer Prozesse
- Dokumentation sowie Protokollierung geleisteter Aufgaben
- Agieren als Ansprechperson für Fachbereiche sowie Kunden
- Steuerung notwendiger Eskalation
Das bringst Du mit :
Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbares Studium mit IT-Bezug, alternativ vergleichbare Ausbildung mit IT-BezugMehrjährige Erfahrung im IT-Bereich oder im IT Service Delivery ManagementVorhandenes ITIL 4 Zertifikat von VorteilErfahrung im Bereich IT-InfrastrukturStrukturierte und verantwortungsbewusste ArbeitsweiseSehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2)Was uns so besonders macht :
Wir befürworten betriebliche Altersvorsorge und bezuschussen diese mit 20% ab dem 1. ArbeitstagWir finanzieren für Dich eine betriebliche Krankenversicherung zur Reduzierung Deiner zusätzlichen Kosten im Krankheitsfall, für Vorsorgeleistungen oder Hilfsmittel (Gesetzlich- und Privatversicherte)Wir unterstützen Dich als Elternteil durch die Erstattung der Differenz zum KinderkrankengeldWir bieten Dir mit unserer Corporate Benefits-App ein kostengünstiges Einkaufserlebnis bei einer Auswahl aus über 800 Top-MarkenWir bieten Dir Maßnahmen zur Mobilität, z.B. mit unserem Jobrad-AngebotWir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit in Verbindung mit einem vertrauensvollen und respektvollen UmgangWir bieten Dir die Möglichkeit zur strategischen und persönlichen Weiterbildung und EntwicklungWir tragen durch flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit zu Deiner Work-Life-Balance beiWir erhalten Top-Bewertungen durch unsere Mitarbeitenden (85% Weiterempfehlung in den letzten 12 Monaten und einen Score von 4,2 auf Kununu)Das bieten wir Dir zusätzlich :
Ausgezeichnetes Arbeitsklima; so sind wir zum Beispiel zum 8ten Mal in Folge zu einem der „Besten Arbeitgeber“ gewählt wordenJährliche Mitarbeiter : innen-Events, zum Beispiel Sommerfest oder Weihnachtsfeier, Mitarbeiter : innen-Versammlungen, Abteilungs- und Team-Events sowie Workshops sorgen für eine gute GemeinschaftBei uns stehen Freude an der Arbeit, Leidenschaft und gegenseitiger Respekt im Vordergrund, unabhängig von Geschlecht, Orientierung, Herkunft, Hautfarbe, Glaube oder AlterReferenznummer : 33055