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Warehouse Account Manager (m/w/d)
Warehouse Account Manager (m/w/d)elandia Fulfillment GmbH • Wassenberg, North Rhine-Westphalia, Germany
Warehouse Account Manager (m/w/d)

Warehouse Account Manager (m/w/d)

elandia Fulfillment GmbH • Wassenberg, North Rhine-Westphalia, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

elandia Fulfillment GmbH ist ein führendes Fulfillment-Centerr mit Sitz in Wassenberg (Kreis Heinsberg) und spezialisiert auf effiziente und zuverlässige Logistiklösungen. Wir suchen einen motivierten Warehouse Account Manager (m/w/d), der unser engagiertes Team unterstützt und dazu beiträgt, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten.

Aufgaben

  • Kundenbetreuung: Du bist die zentrale Schnittstelle zu unseren Kunden und sorgst dafür, dass ihre Anliegen rund um Bestellungen, Lieferungen und Lagerprozesse schnell und professionell bearbeitet werden.
  • Auftragsmanagement: Du koordinierst den gesamten Prozess von der Bestellannahme bis zum Versand, überwachst Versandpläne und Inbound-Prozesse und stellst sicher, dass alle Abläufe termingerecht und effizient umgesetzt werden.
  • Kommunikation & Abstimmung: Du arbeitest eng mit Lager, Versand, Onboarding und IT zusammen, um eine reibungslose Auftragsabwicklung zu gewährleisten und Prozessabweichungen frühzeitig zu erkennen.
  • Operatives Troubleshooting: Du analysierst und löst operative Herausforderungen im Tagesgeschäft – etwa bei fehlerhaften Sendungen, Non-Compliant-Lieferungen oder Carrier-Problemen – und leitest bei Bedarf Eskalationen oder Korrekturmaßnahmen vor Ort ein.
  • Prozessoptimierung: Du bringst Ideen ein, um Abläufe und Systeme kontinuierlich zu verbessern, insbesondere an der Schnittstelle zwischen Technik und Lagerlogistik.
  • Reporting & Transparenz: Du dokumentierst Vorgänge, erstellst Reports und hältst interne wie externe Stakeholder über den aktuellen Status auf dem Laufenden.

Qualifikation

Dein Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Logistik, BWL oder Supply Chain Management
  • Erste Berufserfahrung in der Logistik oder im Kundenservice
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Kundenorientierung
  • Hohes Maß an Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
  • Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen oder CRM-Software

Benefits

Warum du zu uns kommen solltest:

  • Attraktive Vergütung und sichere Arbeitsbedingungen
  • Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten
  • Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und berufliche Perspektiven
  • Ein starkes Team und die Möglichkeit, in einem wachsenden Unternehmen Verantwortung zu übernehmen

Interesse geweckt?

Wir freuen und auf deine Bewerbung.



Einfaches, schnelles und kostengünstiges E-fulfillment für D2C-Brands

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Warehouse Account Manager (m/w/d) • Wassenberg, North Rhine-Westphalia, Germany

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