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Manager Loyalty Programs (m / w / d) (Kühlungsborn)

AIDA CruisesKühlungsborn, Mecklenburg-Vorpommern, Germany

Vor 9 Tagen

Stellenbeschreibung

Finde mit AIDA deinen#PlaceToWe

Willkommen bei AIDA - demUnternehmen, in dem Teamspirit wirklich gelebt wird. Kommin unsere internationale AIDA Familie und arbeite bei einem derbekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmenweltweit. Um die Schönheit der Meere und der Erde zu schützen,sind wir Vorreiter für nachhaltige Kreuzfahrt. Entdecke bei unsdeinen #PlaceToWe.

Wir suchen Sie zumnächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Unternehmenssitz inRostock.

Dein angesteuertesZiel

Planung, Organisation,Umsetzung und Tracking des AIDA Clubprogramms an Land und an Bordsowie das Projektmanagement für dessen technischeWeiterentwicklung / Relaunch
Betreuung undWeiterentwicklung des Expedienten-Bindungsprogrammes, Umsetzung vonB2B Bindungsaktionen sowie regelmäßige Erfolgskontrolle undAbleitung von Maßnahmen
AutomatisierteLoyalty-Dialogkonzepte zur gezielten Kundenansprache entwickeln,Inhalte pflegen und Club-Webseiten sowie Dialogwerbemittelautomatisieren, personalisieren unddigitalisieren
Durchführung undWeiterentwicklung von Kooperationen mit Partnerunternehmen sowiePflege der Kontakte im Rahmen desKundenbindungsprogramms
Marktanalyse undTrendbewertung im Loyalitätsmanagement für B2C und B2B,einschließlich Ableitung konkreterHandlungsempfehlungen
Verantwortlich für dieLeitung des Bereichs Loyalty Programs sowie dieBudgetverwaltung

Deinbisheriger Kurs

Studium imBereich Wirtschafts-, Tourismus-, Dienstleistungs- oderKommunikationswissenschaften oder eine vergleichbareQualifikation

Berufserfahrung inKundenbindungsprogrammen, im Bereich Loyalty sowie in den BereichenMarketing, Kommunikation und / oderVertrieb

Kenntnisse der gängigenProduktionsverfahren für Direct Mailings (online / offline) und ggf.Werbeartikel

Sicheres Gespür für Texte undBilder sowie hohe Affinität zu den Themen Digitalisierung vonGeschäftsprozessen und CRM

Eine ausgeprägteanalytische und strategische Denkweise

Sehrgute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie sicher im Umgangmit MS Office 365, Email-Providern, Content Management System undidealerweise Adobe

Sehr gute kommunikativeFähigkeiten, Flexibilität, ein hohes Maß an Kreativität,Teamfähigkeit undEigeninitiative

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Manager Mwd • Kühlungsborn, Mecklenburg-Vorpommern, Germany