Mitarbeiter im IT Service Desk (m / w / d)

Mitarbeiter im IT Service Desk (m / w / d) in Leipzig Für unseren renomierten Kunden suchen wir Sie als Mitarbeiter im IT Service Desk (m / w / d) Aufgaben

• Entgegennahme, Aufnahme und Weiterleitung von Störungen per Telefon, PM-Tool, Datenbank und Mail
• Lösung gemeldeter Probleme
• Anwenderunterstützung für Windows Betriebssysteme, MS Office und kundenspezifische Anwendungen
• Informationsaustausch über Störbearbeitung mit angrenzenden Funktionen (Eskalation, Alarmierung von Bereitschaften etc.)
• Bereitschaft für eventuelle Schichtarbeit (7x24h)Kenntnisse
• Kenntnisse im IT-Umfeld
• Kenntnisse in den Bereichen Windows Betriebssysteme und Office Produkte
• EnglischkenntnisseGeboten wird- Tarifgebundene Verträge (BAP / iGZ)- Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen- Gestaffelter Urlaubsanspruch von min. 24 Tagen / Jahr (je nach Betriebszugehörigkeit)- Option auf Übernahme - EndkundeKlingt das gut? Dann freuen wir uns auf Ihren Lebenslauf.