Application Specialist (m / w / d)
Das sind wir
Der Hermes Einrichtungs Service (HES) ist der führende Anbieter im 2-Mann-Handling für die Zustellung von Möbeln, Elektrogroßgeräten und anderen schweren und empfindlichen Gütern. Als Teil der weltweit operierenden Otto Group sind wir ein erfolgreiches und marktführendes Unternehmen in der B2C-Logistikbranche. Mit engagierten Mitarbeitenden sowie einem leistungsstarken internationalen Netzwerk beliefern wir jährlich mehr als fünf Millionen Haushalte in Deutschland und dem benachbarten Ausland. Unsere Mission? Perfekte Logistiklösungen, höchste Qualität sowie ein Plus an Service und Freundlichkeit zu liefern. Damit begeistern wir unsere Kund
- innen jeden Tag aufs Neue.
Du suchst spannende Aufgaben in einem tollen Team? Dann starte bei uns, indem du zusammen mit deinen neuen Kolleginnen und Kollegen schnelle, effiziente und qualitativ hochwertige IT-Lösungen für unsere internen und externen Kundinnen und Kunden schaffst.
Die Stelle ist zunächst auf 2 Jahre befristet.
Deine ToDos
Du arbeitest bei der Einführung einer neuen Software mit, indem du das Projekt-Team beim Testing unterstützt. Dabei fungierst du als Schnittstelle zwischen Projektteam und Depot Support.Du hilfst in diesem Zusammenhang bei der Erstellung von Dokumentationen und dem Schulungskonzept.Zusätzlich behältst du die Supportprozesse im Blick und unterstützt den Service Owner Servicedesk bei der Optimierung dieser.Zusammen mit deinen KollegInnen übernimmst du perspektivisch nach dem Rollout den 2nd Level Support für das System. Dabei bist du die Schnittstelle zwischen dem 1st Level Depot Support, anderen beteiligten Teams und dem Projekt- und EntwicklungsteamÜberwachung und Betreuung der neuen Kernanwendung für die Depots inkl. Analyse und Behebung von Störungen.Dabei unterstütz du dein Team auch, indem du Rufbereitschaften übernimmst.Dein Profil
Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker / zur Fachinformatikerin für Systemintegration, ein Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik erfolgreich abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation.Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung - beispielsweise aus dem Bereich IT Support, Administration, dem logistischen Umfeld oder vergleichbarem - mit.Der Kontakt mit Kundinnen motiviert dich, optimale Lösungen zu finden. Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung unterstützen dich dabei.Dein Profil wird durch deine ausgeprägte Analysefähigkeit, vernetztes Denken und eine Affinität zur Prozessoptimierung abgerundet.Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und denkst sowie handelst analytisch und lösungsorientiert.Du arbeitest gern im Büro anstatt zu Hause, denn wir brauchen dich größtenteils vor Ort in unserem Office in Löhne.Das bieten wir dir
Bezuschusste Kantine
Flexible Arbeitszeit
Mobiles Arbeiten
Personalkaufrabatte
Weiterbildungsmöglichkeiten
Dein Draht zu uns
Gerrit Heerdt
05732 103 187
Löhne
Albert-Schweitzer-Straße 33
32584 Löhne
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