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IT Support Engineer , OTS / IT Abteilung (Sofort einstellen) - Amazon TA

IT Support Engineer , OTS / IT Abteilung (Sofort einstellen) - Amazon TA

Amazon TAOldenburg (Oldenburg), Niedersachsen, DE
Vor 4 Tagen
Stellenbeschreibung

Übersicht

IT Techniker : innen in den Operations Teams von Amazon arbeiten nicht wie

üblich im Büro – vielmehr kümmern sie sich um die verschiedenen IT-Systeme,

die das Herzstück unserer Logistikstandorte bilden. Als IT Techniker : in

arbeitest Du an einem unserer Logistikstandorte gemeinsam mit Kolleg : innen,

Remote-Support-Teams und dem Unternehmen daran, wesentliche IT-Support-

Funktionen auszuüben. In dieser Rolle nutzt Du die neueste Technologie in

einem Umfeld, das Mentoring und Karriereentwicklungschancen fördert. Dir

stehen Lernressourcen zur Verfügung, um Deine Karriere und Deine technischen

Fähigkeiten weiterzuentwickeln und branchenweit anerkannte Qualifikationen zu

erlangen.

Key job responsibilities

Deine Hauptaufgaben

  • Unterstützung lokaler Benutzer : innen durch Installation von, Support mit

und Fehlerbehebung für die IT-Infrastruktur, Endbenutzergeräte und Anwendungen

  • Verwaltung von Support-Tickets, Bereitstellung von First- und Second-Line
  • Support

  • Durchführung von proaktiver Wartung, um die Verfügbarkeit der gesamten IT-
  • Ausstattung zu maximieren

  • Umsetzung von Projekten und Innovationen in Zusammenarbeit mit anderen
  • Kolleg : innen im IT-Service

    A day in the life

    Ein typischer Arbeitstag

    Du hilfst uns vom ersten Tag an, unsere Fähigkeiten weiter auszubauen. Dabei

    setzt Du die neueste Technologie ein und unterstützt Kolleg : innen dabei, Ihre

    IT optimal zu nutzen. Wenn Du gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest, ist

    dies eine fantastische Chance. Du hast die Möglichkeit, deine Ideen

    einzubringen, wie wir unsere Systeme und unseren Service für unsere internen

    Kund : innen weiter optimieren können.

    About the team

    Über das Team

    Unser Ops Tech Solutions Team (OTS-Teams) bietet allen Amazon-

    Betriebsstandorten weltweit laufenden Tech-Support. Die Wartung, Aufrüstung

    und der Schutz der IT-Infrastruktur und Endbenutzergeräte eines der größten

    Unternehmen der Welt erfordern die verschiedensten Fertigkeiten. Einige

    Teammitglieder sind Ingenieure, die bei der Schaffung und Umsetzung von

    Lösungen helfen. Andere übernehmen Managementrollen und agieren als

    Führungskräfte für unsere Kolleg : innen im Tech-Support, damit diese unsere

    Endbenutzer : innen besser unterstützen können.

    Das Amazons OTS-Team arbeitet engagiert daran, Leistung und Nachhaltigkeit für

    alle neuen Lösungen im Gleichgewicht zu halten. Viele unserer

    Mitarbeiter : innen arbeiten an lokalen Standorten. Unser Team ist rund um die

    Uhr aktiv und sorgt dafür, dass wir Support anbieten und wichtige

    Wartungsarbeiten mit den geringstmöglichen Unterbrechungen des

    Geschäftsablaufs durchführen können.

    BASIC QUALIFICATIONS

  • Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik oder eine
  • vergleichbare Ausbildung oder nachweislich vergleichbare Kenntnisse

  • Erfahrung im Gebrauch von Hardware und Software, einschließlich Microsoft
  • Office oder Windows, in einer IT-Rolle

  • Erfahrung mit der Arbeit im IT-Support oder IT-Asset-Management und
  • Einkauf
  • Erfahrung in der Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern,
  • einschließlich Kolleg : innen und Führungskräften

  • B1+ Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • PREFERRED QUALIFICATIONS

    Bevorzugte Qualifikationen

  • Abschluss in Informatik oder einem anderen technischen Fachgebiet
  • Erfahrung mit Netzwerkinfrastruktur
  • Erfahrung in der Verbesserung bestehender Prozesse und Verfahren
  • Erfahrung in der Erstellung klarer, präziser Dokumentation
  • Gültiger Führerschein
  • Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that

    employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting

    decisions based on your experience and skills. We value your passion to

    discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security

    of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our

    Privacy Notice (https : www.amazon.jobsenprivacy_page) to know more about

    how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.