Second Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AG
Bruchsal, Baden-Württemberg, Deutschland
Homeoffice
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Sie suchen nach einer neuen Tätigkeit, an der Sie tagtäglich wachsen können? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Für einen unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter als 2nd Level Support (m / w / d) am Standort Bruchsal.

Die Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen!

Ihre Beneftis

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktives Gehaltspaket
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Flexibles Arbeiten / Homeoffice
  • Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
  • und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

  • Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten
  • Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support
  • Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail
  • Bei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne Weiterleitung an die Kollegen

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbares
  • Berufserfahrung im IT-Support
  • Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
  • Begeisterung für IT und neue Technologien
  • Vor 30+ Tagen
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